外贸人必知的五个跟单技巧-ESG跨境

对于外贸人来说，不仅要发展到客户，还要及时跟进客户，今日就和外贸人分享跟单时的工作技巧。

一、客户分析。

顾客分析是指分析顾客的购置产品、交易次数、交易数目、采购行动、采购记录、与顾客合作的供给商详细信息以及竞争者分析。

因此，如何能力得到客户分析的这些信息？对外贸易业务可以来自海关数据、网站、谷歌、Facebook、领英等搜索引擎，还有社交搜索产品重要字、客户公司名、联系人姓名、竞争对手公司、联系方法。

接下来需要做的是筛选和分类，分类整理整理，这样可以便利您今后后续的订单。

值得一提的是信息每天都在更新，今天无法查找到我们所要的信息，隔几天再搜索。对每一件事都做记录，这会让你省下更多的时间，也会更了解自己每一项工作的进展。

二、聊天跟踪。

有许多办法可以与客户交谈，包含电话、邮件、SKYPE和其它社交平台。将以上发掘的信息联合起来跟踪客户，注意与客户交谈的频率，不要太频繁，否则会吓走客户。与此同时，你也要记录聊天记录，并进行跟踪记录。

三、降价策略。

恰当地下降一点，在你可以接收的规模内吸引顾客下订单，如果顾客确切想购置，或者他正在对比一下还没决议购置时，也许你已经成功了。但要确保顾客对你的质量放心，否则顾客会认为是为了下降产品质量而降价。因此我们的先决条件就是在保证质量的前提下，给客户更优惠的报价。

四、提价策略。

以提价策略刺激顾客购置低价产品。事实上也没有真正的提价，只是告知迟迟不肯下订单的客户，说因为原资料的汇率上涨也会增长，近期产品的价钱将会有所调解。如顾客能提前订货，价钱将会坚持恒定，藉此宣传宣传之意。

五、提前告诉客户价钱变更趋势。

事先发邮件或电话通知客户几种产品的价钱晚些时候会做一些调解，当然说的那几个产品中更好有顾客想要的产品，希望客户能注意产品价钱的变更趋势。

以上就是关于外贸人跟单的五个常用技巧，希望对卖家有所帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事，希望外贸人都能够在外贸事业上取得成功。

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