大家都知道,快递类产品可以分为以下关键节点:国内揽件-出口报关-国际航班出货-国外清关-更后一公里的派送。在海外市场中,“更后一公里”是产品与服务履约的关键节点,也是重要环节。...
大家都知道,快递类产品可以分为以下关键节点:国内揽件-出口报关-国际航班出货-国外清关-更后一公里的派送。
在海外市场中,“更后一公里”是产品与服务履约的关键节点,也是重要环节。所以,在“更后一公里”配送场景下,快递行业还有什么才能空白?
1、不能肯定客户是否在场
快递派送时,卖家必需在场,能力亲自签收,特殊是一些关键物品时,要由买家验收。在没有买家的情形下,快递需要期待,而且等得太久,很可能会使其它快递的时间变长,更终导致不良的连锁反响。
举例来说,在居民区和校园内,快递派送常常会遇到买家不在场,一件包裹要送到的情形难以实现。
2、买家对比疏散
所在地域的买家要相对集中,所以在某一段时间内,快递人员可以发送更多的快递。假如相比较较疏散,那么即使所有的客户都在现场,快递员的派送时间也会对比长,费用会对比高。
比如,农村地广人稀,购置频次也低于城市,快递如果依照城市逻辑来布局网点和转运站,投入成本很大,甚至超过了蒙受规模,因此很多快递都不愿意投入。
3、入户门槛限制
出于安全思考,一些公司和小区会制止快递人员进入,这时候快递员不能做到亲自送货。
从整体上看,客户不明确、客户相对疏散以及入户门槛有限等三大实际情形,使得快递人员难以按正式规则派送。
从国内来看,菜鸟通过将小超市、报亭、物业发展成为加盟菜鸟驿站,为用户提供临时包裹、代寄快递等服务来解决这些问题,目前,这样的菜鸟驿站在全国已有7万多家。
所以国外的快递更后一公里,可以参照国内的成熟模式来开发市场。希望以上分享对你有所帮助。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部