在亚马逊发邮件告知卖家因为小卡违背规定,但没有明白告知你是哪个Asin有违法行动,那么在这个时候,卖家应当首先与亚马逊账户支撑团队取得联系。更好可以详细讯问一下,看看有那些Asin违...
在亚马逊发邮件告知卖家因为小卡违背规定,但没有明白告知你是哪个Asin有违法行动,那么在这个时候,卖家应当首先与亚马逊账户支撑团队取得联系。更好可以详细讯问一下,看看有那些Asin违背了亚马逊的相关规定。这就像请团队给自己的帐号做一个免费的帐号检讨。
自然,一些客户服务会告知你,而另一些却不理你。假如检讨了特定的违背Asin的情形,那么问题就来了,只需将这些违背规则的Asin进行清算。挪仓到海外仓后,将好评卡取出,然后重新贴牌入库,回复POA即可。若为部分是鸡肋产品,也可直接选择“弃置”。
所以,挪仓之后必定要回POA吗?
这是当然要回复的,挪仓并不必定能够保证卖家的帐号会主动恢复正常。
POA的思维方法也要很好地推敲:
1、恳切的报歉至关关键;
2、明白说明事件的原因;
能委婉的说自己以前从来没有放过过小卡,近几个月因为疫情的原因,想要刺激消费才放进去(或相似的理由)。
3、目前已采用修改办法(要点);
更关键的当然是移仓再入。假如客户服务部门没有告知您具体的Asin,那么更好不要抱有侥幸心理,更好将所有含有不及格小卡的asin移仓。
4、今后将采用何种办法避免相似情形。
那是POA的思路,各种POA类型也基本上都是这种思路。
对于哪些一直在放小卡片的卖家,也要细心检讨自己的小卡片上的内容,然后认真地研讨亚马逊关于review的政策规定。对于哪些不符合规定的卡和用词,要坚决予以删除,以免以后产生这种为难局势。
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