外贸人面对无理取闹的客户怎么在签样环节不出错-ESG跨境

外贸人在签样缓解怎么去面对破绽呢？

需要外贸人更细心，更专业。

在此之前，我们没有任何错误。您将所有的产前样品，好，一份由里到外的样品依照客户前面谈好的做好，将这套样品快递给客户，以便客户确认。如之前所说，这个客户说，没问题，没问题。那么您要进行下一步，就是要客户在这套样品上签名，签字后能力表现，您确切赞成这套样品是完整符合您的要求的。签完之后怎么办？咱们要做的就是封口，就像这个样品，外面用透明塑料袋封起来，密封后用透明胶带包住。接着，要再次在胶带上或封口处用标志笔签名。那就是说，只要有人将这东西私自拆掉，那签过字的部分就会破坏。前几天要向客人确认一下，我可以做3套到5套，快递过去给客户看。如没有问题，好的，请您至少签订3至4套您把它们寄回来。太简单了，为什么我需要这样三四个签名？比如第一组签名，客人签过字的，行了，就代表是你确认了。那么我大量量生产，将完整依照您签字确认的这套样品做，一模一样就可以了。第二个签名我也要留在我公司，它是为了什么？比如，顾客来验货，或者他委托第三方机构进行验货，那么用什么准则进行验货，就不能由您自己决议，如何操作，质量如何。非常简单，只需将客户签过的样品取另一套。检验人员依照客人确认的样品，与贵方大型商品的产品进行一一比较检验，是否我大货生产的产品，完整按签样要求进行。那么第三套可以说是我留下的，下次定货时我会再和您确认，是否没有修正任何细节，还是完完整全按上一单之类。顾客一方，可保存1至2个样品。那么那么真正有签样的东西，也许会有四套五套六套，或者更多，依据实际情形而定。在执行了签名这一程序之后，相对而言，这也是我所强调的准则作业流程中非常关键的一环。

对于售货员来说，这样就能尽量下降风险，尽量将事情做得更过细、更专业，这样会将误会减少到更小。那么大家也许会说，有的时候还有些客人非常无赖，即使签了合同他仍然可以反悔，对，这个就是对的。但我想说的是，你这一步完成了这一环节，肯定比不做要好很多。由于相信大多数客户，都是讲道理的，都会跟你一是一，会把事情说了解。只是一小部分，只是一小部分。但即使你遇到真正无理取闹的客户，你的每一个环节都做得过细，邮件确认也好签样，之后再把它交给他。即使你和客户打了官司，你也不会畏惧，你也立于不败之地。你们处于一个非常有利的位置，因为你们掌握着证据链，并没有所谓的“空口”。您说和客人确认过，客人说没，好的，证据拿不出来，这就是问题。因此，想要强调的是，每个人都能更细心、更专业。有时是个小问题，你认为，啊，没关系。但如果你比其他人做得更过细一点，那么你的风险相对较小，你也会更安全。

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