外贸企业加入云展会中需要知道的细节-ESG跨境

外贸企业加入云展会中需要注意些什么呢？

(1)专人一对一答疑，指点成单。

要想将网上客源损失降到更低，更好的方法就是一对一答疑，一对一辅导。网上商品旁醒目标地位设置一键便利买主一键查询链接，便利全球买主快速找到入口并与卖家进行及时在线沟通。但不同 、不同地域的客商因时区不同，企业要尽可能做到24小时在线客服，客户服务需要记下产品的详细信息和卖点，并在线提供详细的信息和卖点，以指点企业做好服务。在与买家树立信赖，并达成初步成单意向后，买方可通过第三方认证机构电子版本验证认证，授权背书，凸显资质，提高消除买家的疑虑，提高成单几率。

(2)做好展现厅、直播间后台技术操作维护工作。

为保证展会现场的顺利运作，后台技术操作维护工作也非常关键。其中包含直播间硬件设施的管理，直播流程的控场控制，声音画面清晰，时刻有专人关注现场装备的提调，确保视频或直播的流利播放。并在保障线上展现线上展现、现场回放、预约配对、互动沟通顺利进行。背后的商业配对体系可以及时实现商机的主动捕捉、在线预约。商业机遇管理工具可追踪客户动态，标志数据管理，保存数据并重新营销。

(3)多个互动产品，满足各种活动场景。

本公司在线直播间，可添加各种互动产品，满足各种直播场景，从而延伸客商在直播间的停留时间。参展单位可配合现场直播设置各种投票、弹幕、提问、签名典礼等多项功能互动，设置参与抽奖、领红包等多种福利。增强了互动式、实践性，增长了人气，进一步了直播转化率。现场观众签名进入活动后，直接点击手机即可进入现场观看界面。网页下方的菜单归纳了所有的功能：事件的详细内容，互动的环节，个人得奖记录等，整合所有的重要信息。与会人员可灵巧地加入，同时观看直播。像Facebook,YouTube,LinkedIn这样的帐号制成了QR码，通过现场扫码关注，也让客户提高了解我们的外贸企业。

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