Cdiscount平台运营问题解答-ESG跨境

Cdiscount平台运营问题解答

1、Octopia新渠道是否需要重新注册？

无需重新注册。收到新渠道邀请后，你不用再上传产品，只需在后台勾选新渠道，设定价钱和运费，你的产品就会直接进入新渠道。国外仓单主动作为外部订单发送。阁下的全体定单、售后材料、打款细节等将显示在同一家卖家的后台，将与Cdiscount平台区分。

2、刚开端做平台，法语一般是怎么解决的？

后台除了法语，英语和西班牙界面。该平台还有相应的中文教程指点您的操作，卖家帮助中心的文章也将陆续推出中文版，同时我们的中文经理将为您提供帮助。

3、有没有可以查询更近一个月的站内信函信息，之前没有任何订单信息可以查看？

先前订单可在后台通过修正订单时间，再输出到表格中查看，更多可查看近两年的订单详情。

4、全欧盟企业注册的CD店是否都是进行VAT代扣？

Cdiscount都将对所有非欧盟增值税地域的商店进行扣缴。

5、怎么找自己店里的客服经理啊？还有wechat之类的联系信息吗？

可以在卖家后台主页上的‘Voscontacts’与你的帐户经理联系。

6、怎么开设海外仓？

后台设置Réglages>Vosparamètresboutique>Abonnements>JesouhaiteminscrireauserviceCdiscountFulfilment，

更终单击保留更改Sauvegardervosmodifications按钮。

7、智能优惠券是什么？

用户在产品页面停留超过必定时间(超过30秒)时，会弹出一个折扣窗口(一般扣款在3至5分)，提醒消费者若在两小时内下单，即可享受此折扣。智能型优惠券是我们在平台上反应很好的一个推广办法，能非常有效地帮助迟疑不决的消费者在下单时做出购置决策，将曝光率转化为高销量。

8、网红直播怎么申请，有条件限制吗？

可以与广告部门经理联系，或店内客服。由于需要进货样品，原则上建议进货产品申请。

9、连续包月的广告有优惠吗？

除了Aigle鹰包和Leopard豹子包没有持续包月差异，其它高级广告持续包月价钱将比不包月更优惠。

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