外贸人拉进与客户关系的六个办法-ESG跨境

外贸人拉进与客户的关系的六个办法。

一，问问题的办法。

正如名称所示，提问法是通过对顾客发问，将一些问题抛出来，让顾客答复，激发顾客的兴致和注意，也让我们了解顾客的疑虑所在，这样的话无论在后期还是在下订单，都会对比顺利。

第二，介绍的办法。

展示自我，显示身份；许多业务员会选择这样的方法，直接向客户说明我们的出售身份，这样一种直白的方法有时无法引起顾客的注意，有时许多顾客甚至会认为不满意，只有一小部分顾客正好有这种要求，到了这个时间就可以给您回答。

阐述产品的好处；业务员第一次见到客户时，通常会把您的产品优势介绍给客户，让顾客把您的产品与其他家的产品做对比，以激发顾客的购置愿望。这款对比合适自己的产品优势更大，比较其他同类产品有显著的优势，如果自己的产品一般甚至无法与同行相比，更好是转而介绍自己的服务、物流、售后等方面，拥有更大的优势，让客户佩服。

这是一种外贸业务员很爱好的一种客户，这种类型的客户都是自己介绍给自己的客户的，问题都对比少，购置意向强，很容易谈成。要获得这种类型的客户，还是要让业务员更多的与客户进行深刻的介绍，这样能力让客户们愿意帮您介绍贵公司。

三，讯问问题的办法。

我们确切是掌握了一些外贸专业知识，但并非每一个问题都可以自己解决。有时，向客户讯问一些行业知识也是一种拉客户关系的方法，讯问顾客也是让顾客展现自己，顾客如果愿意答复您，就表现他对我们已有初步的信赖，面对这样的客户，即使你了解了这方面的知识，也可以伪装不懂请教，客户在你这里得到了充足展现，自然也会对你发生好感。

四、展现特色办法。

顾客通常都有猎奇心理，面对您的产品特征，他们都会有许多疑问，要知道怎么将您的产品特色展示在顾客面前，让顾客全面了解该产品的市场前景，以到达吸引顾客的目标。

第五，减价办法。

从事对外贸易就是重视利润，利益才是促使顾客前来购置产品的基本原因，面对顾客的讯问，我们可以把自己的产品市场，费用，人工等等向顾客展现，让他们了解地看到你的一条产业链，说明自己给的价钱已经很低了，显示你交易的诚意。所以顾客会觉得你尊重他，也激动了顾客。对于这种成本的价钱是可以自己控制的，要保证自己的利益，同时又让客户觉得有利可图，成单自然也就快了。

六、示范办法。

是否产品好，光靠说顾客肯定不相信，只有真正摆在他们面前，他们才知道到底是好是坏，买家的产品价值不值，因此可在客户迟疑时直接将您的产品拿出来，如果是现场可以当面展现产品功能，如果网上还可以直接视频演示，或发送过去的样品，说明产品的应用办法，显示实力。

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