与其消费大批的时间、精神,去筛选出真正有效的信息,不如自动出击,不但节俭了开发成本,而且可以让您在短期内得到更多优质客户的信息。以“守株待兔”的办法去收获客户,常常容易让人...
与其消费大批的时间、精神,去筛选出真正有效的信息,不如自动出击,不但节俭了开发成本,而且可以让您在短期内得到更多优质客户的信息。
以“守株待兔”的办法去收获客户,常常容易让人忘却自己的定位。举例来说,你问哪些愿意期待讯问的人:你的目的客户是什么?你们市场呢?您合适那些客户?大部分人:一问三不知。
反之,假设你始终处于积极发展状况,阅历了从寻找客户、分析客户、筛选客户、与客户沟通等全部流程,慢慢地,您要联系的客户很多,有很多交易和被谢绝的阅历,您自然可以很容易地了解:您的目的客户是谁,您的产品在哪一个区域更受欢迎。本地顾客对产品有那些特别要求等等。
那就是,直接面对顾客可以让你第一时间知道对方的反响、偏好、习惯等,这样你就能更好地懂得自己的目的受众。积极开辟市场,联系客户,帮助我们收集更多的客户信息,树立起自己的客户数据库。
在我们将接触到的客户信息输入到数据体系中之后,可认为所有的客户绘制一个“肖像”,例如:顾客属于哪一个区域?您的中介还是更终用户?对于产品有什么要求?你爱好哪种付款方法?哪种支付期限?交货时间的要求是什么?顾客的诚信水平,等等…制造数据库表格。
这么做的优势是什么?
1.除了让我们自己了解那些是高质量的客户,那些是低质量的,我们还可以使其他团队成员熟习各种不同的客户。通过这种方法,无论新旧业务,在寻找目的客户时,都会有一张更清晰的“肖像”,或让他们了解地分辩那些并非我们的目的客户。
2.当我们细化了这些客户的肖像之后,不管你遇到了哪个新客户,甚至在你还不太了解他们的情形下,仍然可以依据这些 以前客户的特征,为他提供一个专业的推荐。
并且您的推荐是有数据支撑的,比如XX 的主要客户今年和XX的供货商买了多少,XX客户申请了什么专利,XX供给商在与XX国客户交易时产生了什么质量问题等等,这些都是客户关怀的问题。
或许,当你的竞争者仍在向顾客提出要求时,你就能很好地切入顾客的要求。即便还没切到痛处,顾客也会被你对市场有多了解,对产品有多关怀,不让他去踩别人踩过的坑。因此,您的推荐是在帮助他们解决困难的未来,客户自然对您更有信念。
但是数据信息来自何处呢?如果你自动提出要求,并积极地向客户提出问题,深刻分析,你就能得到这些信息。
一名出售员能否在公司、产品、引导、市场环境、业务员等各方面发展强大。假使出售人员每天只发产品,更新图片,描写说明,而不接触外部市场,只会让他渐渐变得懒散和盲目。
而且积极自动的做生意才是更好的方法。这是因为只有业务员要不断地练习,不断尝试被谢绝,然后不断总结失败的阅历,能力让自己更好地成长。
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