有一次和一个老客户聊天,他说:别看现在这么多人做外贸,其实很多人对全部外贸过程都不太了解。这句话不假,除了刚入行的小白,似乎对全部外贸过程都不理解。熟习全部外贸过程可以帮助...
有一次和一个老客户聊天,他说:别看现在这么多人做外贸,其实很多人对全部外贸过程都不太了解。这句话不假,除了刚入行的小白,似乎对全部外贸过程都不了解。
熟习全部外贸过程可以帮助外贸人员更好地开展工作。如果连全部流程都不了解,做外贸肯定是相当不便利的。
针对这种情形,简要分析了外贸的全流程。
1、用户开发。
贸易的起点必需是客户。没有客户,外贸就成了无源之水,无根之木。开发客户比经营老客户难得多,所以外贸人员要维护老用户,在此基本上开发新用户。但是,无论是新客户还是老客户,在达成合作之前,都细心调查,从源头上下降被骗的风险。
2、议价
报价内容包含产品质量等级、产品规格型号、产品是否有特别包装要求、采购产品数目、交货日期、产品运输方法、产品资料等。
报价内容越详细、越认真、越规范,越有可能得到客户的下一步交流
3、明确合作,签署合同。
明确价钱后,我们应当选择交易方法,但无论我们选择什么交易方法,我们都应当承担必定的风险。因此,在明确合作之前,我们应当实时监控客户,分析他们是否有还款才能和意愿,以下降坏账的概率。
对于信誉信息良好的客户,可以给予相对宽松的信誉出售额度,对于有信誉信息问题的企业,可以采用50%定金,50%见提单支付政策,具体公司可以进行具体分析,确保合理的信誉政策能够制订。
双方达成合作后,应在合同中明确交易方法。然后客户发PO(采购订单),业务回PI(正式发票),双方签字。
4、支付(部分)
具体金额可依据卖家的信誉水平进行协商。然而,这种支付方法存在必定的风险。如果买家与货运代理人有私人合作,很可能无需支付即可获得提单。更终付款的 权力掌握在买家手中。
5、生产
卖家收到定金后,将依据订单内容进行生产。货物的规格、色彩、数目和包装必需依据客户的要求或确认样品。如果他做错了货,后果不堪假想。
6、验货
货物完成后,客户通常会指派专门的检验机构进行检验。如果客户不检验货物,他必需追随QC(质量控制)到工厂确认货物,确认没有问题。一旦发错货,就要重新生产,直接失去客户。
7、发货
依据工厂提供的包装资料,制造出口合同、出口商业发票、包装单等文件。
8、收货
采取T/T收汇的,取得副本提单后传真给客人付款,确认收到余款后,将正本提单等文件发送给客人。
在全部贸易流程中,外贸人员将面临更大的风险:坏账,给公司造成累赘。
在国际贸易中,企业面临着语言、文化、时间等方面的分别,坏账催收变得异常困难。因此,建议企业在交易前和交易中尽量利用全球企业调查和信誉报告对客户进行详细分析,并尽量提前避免。
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