外贸人不要疏忽了对于老客户的维护-ESG跨境

对于外贸行业中老客户的维护一直是外贸企业发展的要点。老顾客相对于新顾客而言，稳固性强，交易量大，这是稳固和进一步员工绩效的首要保障。第一，在网上进行的维护旧客户的交流，要保证对客户的关注。因为很多企业员工的业绩不尽如人意，他们必定会把精神放在发展新客户上，希望通过订购新客户来提高业绩。用户对维修周期过长，或重新应用货物的间隔时间过长，特殊是订货资金不满意，从而使他们不愿在这些相对耗能的义务上消费时间。这一观点实际上是错误的。的确，老顾客刚下过单，暂时没有太多的要求，但在顾客需要的时候，他会经常跟您合作，这样就不用再找供货商了。这也可以节俭重新开发和积聚客户的时间。对您而言，这是一条能够带来长期业绩的生产线。

除在线沟通外，您还可以自动地拜访客户。

拜访客户必需先做好预备。收集材料，了解产品的卖点，了解公司的出售策略，了解报盘办法。对公司的基本情形，您必需充足了解，能力自由地与客户进行沟通，树立一个明白的出售目的计划，拜访客户绝不是漫无目标地闲聊，必定要有明白的目的；预备出售工具、工具包含产品等道具，可预备平板电脑展现产品，更好是直接带样品。应用自己的样本去打动客户是对比容易的；如果要理清自己的形象，你的形象代表公司的形象，而顾客又不希望看到拖延的合作伙伴，形象好，引人注意，选择适当的拜访时间，选择恰当的拜访时间，在公司特定庆典上可挑选参观。更佳浏览时间即非私人浏览或过于突然，不管沟通结果如何，都必需细心地记录浏览流程。为了到达目的，这是日后维护客户的基本。所以，这也是一种阅历，而且良好的记录不会对你造成任何影响。在行业内坚持老客户是不可疏忽的一部分，这部分客户可说是您的“固定资产”，因此要好好保养，不可懈怠。

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