外贸人出售中需要知道的一些规则-ESG跨境

外贸人在出售流程中，第一，要点应当放在更基本的事上，扎实做好基本工作。第二，别歧视竞争对手！重新了解顾客的谢绝，不是在谢绝你，而是在谢绝你的条件。第三，对出售的产品有足够的认识，对产品从生产到出售的每一个环节都很熟习，在顾客面前你要比顾客更专业。

以下是一些具体的规则：

【1】在提出问题之后，坚持缄默，多听顾客的真实需要。此为出售第一原则，更有礼貌！许多人无法懂得。顾客刚要说什么，你迫切地又开端说...

【2】在出售流传中，更关键的两个问题就是要学会倾听和提问。一位经验厚实的业务员会尽力让顾客多说话，并从他们的想法和实际需要中懂得。倾销的关键原则：少说话，多问。让顾客多说，让顾客多说。

【3】集中精神做更基本的事，扎实做好基本功。

【4】想方设法和顾客树立良好的关系和信赖。

【5】千万别把以前说过的话忘在九霄云外，顾客对你说的每一句话都要记住！

【6】不要贬低你的竞争者！

【7】对顾客的谢绝再认识，他们不会谢绝你，只会谢绝你的条件。

【8】勤恳就有好运，一天工作超过十二小时的业务员我见过很多。(但也要注意身材)

【9】犯了错不能找借口，不能及时承认，但不能随意报歉或冗长的报歉。你们要说，这确切是我工作上的失误，希望不会给你们带来任何困扰和麻烦。一个错误就是一个进一步成就的机遇！

【10】重复练习如何问问题，同时获得更多顾客精确的信息。

【11】尽可能多的调查以获取客户信息。

【12】全面了解所出售的产品，熟习产品从生产到出售的每一个环节，在顾客面前你要比顾客更加专业。

【13】首次报价必需郑重，千万别忘了注明付款办法。

【14】遭受顾客谢绝后，先调解好心境，再处置问题，不要带着情感来处置问题。

【15】不轻易废弃，在被谢绝之后要持续尝试破冰。与此同时，要坚持礼貌，言辞温和，绝不要死缠烂打，引起顾客反感。

【16】永远相信自己的产品是更好的，并且坚持自己的专业态度。这样的自负或者说“活气”顾客会感受到，但是语言不能太夸大和空泛。

【17】日常生计中可以先树立顾客谢绝防备机制，即事先想好当你遇到各种情形时如何处置。

【18】客户赞成合作，不必定是因为你们的价钱比现在供货商低！也许是对你的服务、你的产品质量、或需要增长供给才能，或目前供给不足。不管怎么，必定是与您积极的服务态度有关。

【19】其实做出售，一个非常关键的重要命令就是：绝不能让顾客牵着鼻子走。要合理引诱客户，进入自己的节奏，恰当运用一些策略。归根结底，并非要说服顾客，而是要说服自己。

【20】好的业务员，不要急着接单！售货员千万不能为了接单而去接单，这种迫切的心态是不行的。这种竞争完整被拉入成本线，不利于业务员的成长。经营企业，必需要有底线！

依据以上的所有规则，如果您能明确质量没问题，交期没问题，价格就可以慢慢谈，不要为了接单而勉强接单。不然就会占用资金、占用交期、糟蹋产能。

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