Shopify销售渠道的Message如何设置？-ESG跨境

用Shopify的卖家添加Messenger销售渠道后，卖家可以将产品同步到此销售渠道。受众可以与客服聊天，咨询产品问题或购买产品；通过Messenger接收订单信息，在网站前台显示Mesenger按钮，可以在线聊天工具。

1、 Messenger销售渠道安装

和安装Facebook的销售渠道一样，点击Sales chanels后面的加号，需要将和Facebook Page绑定起来。整个绑定过程类似于开通Facebook Shop的功能，可以一步一步操作。

2、Messenger的设置

绑定完成后，点击Messenger项下的自定义按钮，需要设置以下三个方面：

1）Message us按钮是否应显示在网站前台

很多shopify店铺的前台都显示了message us按钮。如果想设置它，需要点击mesage us button选项中的enable按钮。button下将显示四种按钮样式、四个位置和三种尺寸。选择后，单击保存。

当用户单击Message us按钮时，如果单击计算机，页面将在新窗口中打开Messenger的聊天窗口。用户可以在聊天窗口中向绑定的主页发送信息。需要注意的是，虽然在线聊天可以提高客户的购物体验，实时解决客户在下单过程中遇到的问题，但考虑到欧美时区的问题，卖家可能无法及时回复客户信息，但会造成不良的购物体验。

2）Messenger订阅按钮是否显示在Thank you页面上

在开启状态下，Customer order updates将显示在卖家的shopify网站订单的thank you页面。客户可以点击按钮订阅mesenger信息。例如，在客户成功下单后，mesenger将自动向客户发送订单确认信息。

3）Messenger menu设置

默认Messenger menu有三个按钮：Shop now按钮、Visit website按钮和Learn more按钮。卖家可以点击Edit menu按钮进行编辑。

以上就是Shopify销售渠道的Message设置，希望能够帮助各位买卖家更好地。

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