在做Twitter营销之前,有三件事情需要做:1、确立目的社交媒体平台的成功首先要有清晰、可权衡的目的。不知道自己要到达什么目的,你就不知道自己的战略是否对企业有正面的影响。制订目...
在做Twitter营销之前,有三件事情需要做:
1、确立目的
社交媒体平台的成功首先要有清晰、可权衡的目的。不知道自己要到达什么目的,你就不知道自己的战略是否对企业有正面的影响。
制订目的时要了解,目的必需明白、可测量、可实现、相关且有时间限制。与业务目的坚持一致,并分解成可度量的操作指标。
举例来说,如果你想给你的网站带来更多的流量。您可以将twitter上的链接点击率设置为一个阶段性目的:用Twitter审核中的基准点击率设定具体目的(比如,三个月内链接点击率从1.5%上升到2.5%)。
2、专人维护
需要确保Twitter帐户是每天有人登录维护,并回复私人邮件、评论和@的内容。Twitter具有签到功能,所以,如果你不经常上线,你的关注者就会以为这不是一个活动账户,可能会被关闭。如果不能及时回应,将会下降用户对你品牌的好感。
和其它社交媒体平台一样,Twitter也为用户提供一个直接的信息收件箱,在那里,他们可以通过私人信息与品牌方联系,提出他们的问题、要求、或者评论。所以,必定要经常检讨你的收件箱,以帮助改良客户服务。
3、分析竞争对手
与此同时,也需要关注竞争对手,查看行业竞争对手的Twitter帐号,分析其内容有助于完美自己的社交媒体。
可以跟踪竞争对手,或者直接搜索他们的用户名,看看他们发表了什么。也可以查看他们公开的一些数据,比如转发、评论和回复他们的推文。一些Twitter营销策略,看看竞争对手是否有效更简单直接的方法。
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