外贸人必需知道的一些客户的购物心理-ESG跨境

外贸人必需知道的一些客户的购物心理。所以客户的购物之旅究竟是简单还是困难，取决于外贸商家。想要些建议？现在把自己想象成为客户，以下是几点值得思考：

1、结帐时，不要强制我去登记。假如我点了帐，它通常意味着我决议要买单。请别挡着我，在我转变主张之前，这样你们就能尽快得到我的钱。不要告知我不必要的注册程序，或其它一些无用的信息，这会使我消费时间。如您想给我一个选择，请在结账后再登记，这样相信我还是会思考的。

2、请记住，谷歌并不是你的目的客户——我才是。不要一味地谄谀谷歌，要在你的产品描写或其它内容中包括一堆SEO重要字。显然，SEO应当被看重，但首先对产品的描写必需以顾客为第一。更后，你可能会在谷歌上获得很好的排名，但客户不能懂得你的站点上的内容，你所做的也是毫无意义的。

3、不要等我把东西放进购物车之后才告知我它已经卖完了。假如您早就知道这个商品脱销了，您能在产品页的更前面告知我吗？那样就不会糟蹋彼此的时间了。

4、在你的分类栏里有没有什么商品？你可以把这些分类栏关闭吗？那样我就不会点到哪些分类栏，然后只显示“什么东西都没找到”的信息。

5、即使您的网站上有很多促销活动和产品，您也不必将它们全体罗列在您的主页上啊！！你的主页要坚持干净，关注一些关键的促销信息或商品信息，这会使你的主页更具说服力。在主页上，如果你的主页上有超过100个链接，那就太棒了。

6、如果我能知道我何时收 物，而不仅仅是告知你何时发货，那就更好了。您知道我的邮政编码，并且知道处置时间，那么您可以给我一个明白的日期，让我在那天看见它涌现在门口，而不是我自己在想。

7、如果我把一个商品放进购物车里，在向我展现我可能感兴致的商品之前，请先让我看看购物车。不要把10件推荐物品放到购物车里，因为那样会下降购物页面的速度。如果看到太多无用的信息，我的注意力就会受到限制。

以上就是外贸人站在客户的角度上来推敲购物的一些心理活动。

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