在外贸范畴,电子邮件已成为企业更成熟的沟通方法。不但如此,电邮还具有壮大的营销功能,成为外贸企业增长收入、改良客户关系的关键手段。怎么成功地运用邮件营销,从而在发展客户和获...
在外贸范畴,电子邮件已成为企业更成熟的沟通方法。不但如此,电邮还具有壮大的营销功能,成为外贸企业增长收入、改良客户关系的关键手段。怎么成功地运用邮件营销,从而在发展客户和获得外贸订单方面取得新的突破?下面是关于外贸邮件营销的几点建议:
目的明白。对外贸易邮件营销能改良客户关系,改良出售,优化服务。每个邮件营销都要做到:转达精彩的产品信息,转达强烈的达成交易的欲望.确保不断地进行交流和合作.对可能涌现的问题作出充足的反响。
说明产品或服务的真正价值。先懂得顾客期望的价值。针对客户提 品质量.价钱.规格.服务.售后等详细材料。刺激顾客的好奇心。也可以引诱客户访问公司的主页。要显示自己的不同点,比如,强调售后服务才能非常突出,以至于价钱总是比同行高一点点。
精确地选择顾客对象。因为客户的数据分析程度有限,所以导致邮件达到率广泛不高。但是仍然可以通过设置参数,尽可能地进一步邮件达到率。针对不同区域、产品、客户群、使用流程,为目的人群提供不同的信息。
管理客户数据库。树立邮件列表,列涌现有的和潜在的客户。每一次与客户进行信息沟通时,都要尽可能地获取客户的信息,如姓名、职位、公司和电邮地址。然后将此客户数据库不断充实完美。对熟习的客户,可应用欢迎邮件、介绍公司及新产品的优势等。
信息影响分析和改良。试图采取多种邮件形式进行后果分析评估,依据评估结果,找出哪些常用的邮件表达方法,对某些客户群较为有效的邮件表达方法,总结并做出优化行为。比如:发送者,标题,称呼,图片布局,设计,作风,频率都有影响。在不同的登录页面中选择email,生成地址,避免损失客户。
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