亚马逊针对假货的规定是,任何在亚马逊网站上出售的商品必需是真品,制止出售未经授权的复制品、盗版、假货;如果有人在亚马逊平台上出售,那么卖家的账户很容易被亚马逊叫停,资金也将...
亚马逊针对假货的规定是,任何在亚马逊网站上出售的商品必需是真品,制止出售未经授权的复制品、盗版、假货;如果有人在亚马逊平台上出售,那么卖家的账户很容易被亚马逊叫停,资金也将被冻结。
1、查看亚马逊的帐号
要找出是什么因素导致店铺被封,需要回想一下更近的行为,看看亚马逊是如何发觉卖家的行动的。
(1)亚马逊算法将基于以下重点进行日常起诉:
监测产品的看法和卖方的反馈;
访问出售商的网站政策.产品说明.产品主题和主要信息;
调查消费者联系卖方的原因(产品问题等)
筛选买家提交的A-Zclaim,查找敏感词;
(2)避免买家误会
买家也许会以为你在销售假货,在和你联系之前投诉亚马逊,尽管他们没有损坏你的业务。有些时候,买主因为缺乏一些配件,或者感到不够幻想,就会以为它是假的。
(3)了解平台相关条规和反假货政策
亚马逊反对假货的规定是,任何在亚马逊网站上出售的商品必需是真品,制止出售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。
(4)与供给商核实
讯问所有供给商的采购来自,以及如何确认产品的真伪,看看他们是否有生产允许证。
2、给亚马逊的投诉邮件应写上什么?
保存每件产品的原件;
记录所有供给商,以及供给商来自;
解决导致店铺被封的问题,如澄清产品来自和功能问题;
定期清算存货。
必要时改换供给商。
3、如何采用预防办法
要求供给商提供详细的发票,品牌和制作商名称必需了解;
明确文件名是“发票”,以准确的格局保留;
寻找能够为您提供质量保证的供给商合作,或者只与生产商合作;
请找出所有产品的保证书;如果您可以提供修理和延期保证。
避免以购置清理产品为主进渠道;
审核卖家帐号,及时解决现有问题。
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