对于Review的硬性规定解读-ESG跨境

亚马逊官方对Review有什么严厉的规定？你要了解这些规则，能力知道，亚马逊的红线在哪里。尽管一些卖家可能会说亚马逊的红线是不能刷单，因此研讨这些都是没有用的。事实上这个想法并不全面，因为即使你想刷单，你也要知道，用哪种购物方法下单是相对较难监控的。

可以看到亚马逊列出的几种主要违背Review规则的办法：

1、Afamilymemberorenployeeofthesellerpostsareviewofthesellersproductoracompe sproduct.

卖家不能应用自己或家人的帐号来对自己产品或竞争对手的产品进行评论。

在此，亚马逊有两个主要含义：

(1)自己无法对自己进行评价；

(2)自身也不能对其竞争对手进行评价。

2、Aselleroffersathirdpartyafinancialreward,discount,freeproducts,orothercompensationinexchangeforareviewontheirproductorsproduct.

不许可卖家用提供佣金、折扣、免费商品等交换看法，或对竞争对手产品的评论，交换其他商品。

目前很多卖家都应当以刷单测评的方法来进行交易，来换取回头客。

3、Asellerofferstoprovidearefundorreimbursementafterthebuyerwritesareview。

卖家不能以提供退款或补偿的方法，让买家留下参考看法。

一些卖家会暧昧地告知买家，如果留下五星评论，可以返款给买家。

这样的办法卖家千万不能通过站内信的方法进行交流，站内信是亚马逊监控点的要点渠道。

4、Asellerasksareviewertochangeorremovetheirreview，oroffersarefundorothercompensationtoareviewerinexchangefordoingso.

卖家不能以提供补偿或其他方法引诱买家修正或删除评论。

此主要针对的是差评，没有人愿意冒着风险去删除。

事实上删除差评，因为利润空间广大，一直是服务商要点在推广的行动。

5、Asellercommitsanysortofcatalogabuseviolations(e.g.,createsinaccuratevariationrelationshipbetweenproducts)withtheaimofmanipulatingreviewsandboostingaproduct’sstarratingviareviewaggregation.

这个规则对比长，简单的意思就是“卖家不能用变体来把持评论”。

6、AsellerinsertsarequestforapositiveAmazonrevieworanincentiveinexchangeforareviewintoproductpackagingorashippingbox.

卖家不能在产品包装内放置取得良好评价的要求。这种行动主要是为了在产品包装上添加一张索评卡，这种行动与前一条有点相似。此提示卖家注意，亚马逊并不制止卖家在产品中放置客户服务卡，亚马逊制止的只是卡片上的内容。卡上制止涌现“五星好评”、“好评”等重要词。

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