跨境私域运营的核心要素是什么？-ESG跨境

私域运营，要通过社交媒体，挖掘并引诱用户自产生产跟产品或者品牌相关的内容，同时通过重要消费者流传，更终形成产品及品牌的直面消费者。

将跨境私域运营活动归纳为六个核心要素：

产品：选择具有社交属性，有复购要求等特点的合适做私域的产品；

用户：通过产品标签定位目的用户；

内容：依据用户痛点和要求，生产对用户有帮助的内容，进而传递产品服务价值；

工具：利用工具进一步效力，管理用户，实现准则化和范围化；

办法论：针对不同用户群和不同产品，置顶分别化的转化策略，知道出售和客服完成更佳转化后果；

SOP：选品SOP，内容SOP，流量SOP，转化SOP。

1)产品的选择：首先要从用户的想法动身，思考是否合适私域经营，这与亚马逊的选品思路有必定的不同；

2)用户：对目的人群进行细分，找到他们可能感兴致的内容模板，引诱用户参与互动、创作和转发；

3)内容(通用公式)：向XXX人群(目的用户)提供XXX元(产品价钱)的XXX产品(产品卖点)解决XXX问题(用户痛点)；

4)工具：我们应用的一款名为Chatmaster的私有域名引流工具(SaaS体系)，实现Facebook贴文主动回复、Messenger主动聊天、用户信息收集、24小时主动跟踪信息等功能；

5)办法：3C模式；

6)SOP(准则化过程)：我们通过实践和课程的迭代，一步一步的将相关环节形成准则化的过程。将人员划分为“内容组、流量组、转换组”，团队合作，取得良好后果。

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