因图片侵权问题的解决办法-ESG跨境

卖家收到图片侵权邮件后有什么选择？在卖家收到侵权邮件后，除上述第一时间应对办法外，还可采取三种解决方法：和解；应诉；不予理睬。1、和解，主要分为两种类型：一种是庭外和解，一种是补偿。如果发觉店内存在侵权行动，卖家应及时与其知识产权拥有者联系。如果联系后没有任何回音，建议将邮件多次发送给对方，并且保留每次发送的记录都要收集，如对方仍未回复，可直接向平台投诉让平台处置。

若与对方进行交流，商议和解赔偿时，对方的和解条件过于刻薄，数额过大，可以思考向法院上诉，法院可能会将赔偿额减至合理数额。

2、如果被证实没有侵权，应立即委托美国当地有经验的律师进行分析，并采用应对办法，以缩短中间案件的审理周期和延迟。

3、不理，一些卖家以为自己的店铺价值较低，被冻结的数额不大，选择疏忽投诉、不和解、不进行应诉。要提示这些卖主的是，被冻结的资金账户和侵权店铺必定要记住“不应用”。

美国法院的判决令有效期为10年，期满后还可以再备案。换而言之，如果卖方持续经营店铺，即使以后没有再侵权的情形产生，原告也可在数年后向卖方提出索赔。另外，还有可能被列入黑名单，制止进入美国，将被告运往美国的货物依法没收等更为严格的处分！

申诉邮件的一些重点：

首次下架侵权产品，并以改正错误态度调查全店是否有相似产品，并表现将全体下架，今后将加大对产品品牌、专利、真伪等方面的检测，100%明确没有问题才会上架；

亚马逊公司在邮件中提供的联系方法承认了这一错误，并暗示自己心不在焉，并告诉产品已下架，并保证不再出售其品牌产品，将抄送至亚马逊notice邮箱；

附上的进货发票和其他有效凭证可以提交，提供供给商的联系方法等证明有正规的进货渠道，并由专人负责核实产品信息：外观/工厂资质等，保证不再犯错误。

并且更关键的一点，在收到邮件之前，千万不要轻易回复，尽量找有经验的人来写这封邮件，不要小看邮件的回复，能否成功主要还是看你邮件的回复内容如何，回复邮件是更重要的，回复多了，就是因为你的邮件回复内容如何，回复邮件是重要，回复少了，因为你是更重要的，回复少了。

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