与性能相关的暂停通知的申诉技巧-ESG跨境

大量亚马逊卖家因关联而被封了数千个账户，之后还没缓过来，更近亚马逊又开端大面积的扫号，老账号被封为新账号遭受了一波又一波的攻击。与性能相关的暂停通知的申诉技巧

由于买家对所收到商品的状况或描写的埋怨，已撤消在亚马逊地域的出售特权。随后，要求卖家依据通知中所载的信息制订行为计划。资讯中包括的内容：

勇于承担义务，承认对顾客造成的损害；

告知亚马逊，你许诺为客户提供卓越的服务，并且你知道在自己的网站上出售是一项特权；

别对亚马逊产品质量流程提出批驳。

为增长成功上诉的机遇，您的行为计划应是详尽而全面的，并以内部客户调查结果为基本。在你的呼吁中，这一部分很关键。切记，如果调查人员要了解更多的信息，你的上诉可能会被推迟，时间就是金钱。

你的“行为计划”应当指出买家投诉你产品质量的原因，并提出解决方法，防止再次产生。举例来说，如果你是由于发货原因而被暂停出售的卖家，你可能会希望包含通过FBA来解决这个问题。

制订有效计划的技巧：

1、保存你的特长，不要对亚马逊的运作流程宣告评论，通常亚马逊团队的工作过程很慢，但是请不要告知他们你有多迫切，要他们尽快处置你的帐户，不要责备。

2、简明扼要，给予他们事实，集中于策略而非业绩指标。

3、你要把错误的原因和纠正的程序，用项目符号或者数字取代段落来表达出来。

4、包括一段简短的开场白，让读者知道你对所产生的事情有一个全面的了解，以及如何解决这个问题。

5、不包含账户审核流程或亚马逊方面的无关信息或评论，只关注你提供的具体信息。

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