外贸卖家跟单的五个技巧-ESG跨境

95%的订单交易是通过外贸业务跟进订单来实现的，所以外贸跟单技巧往往可以决议一个订单能否交易。今天想和大家分享五个外贸跟单技巧。

一是分析客户。

分析客户是指分析客户的购置产品、交易次数、交易重量、购置行动、购置记录、客户合作的供给商细节和竞争对手。

那么，分析客户的这些信息从哪里可以得到呢？对外贸易业务可以从海关数据、网站、谷歌、脸书、领英等搜索引擎、社交搜索产品重要词、客户公司名、联系方法名和竞争对手公司、联系方法名所需信息。

然后就是筛选你发掘出来的信息，把这些信息分门别类地记录下来，后的跟踪订单非常便利。

值得一提的是，信息每天都在更新，今天无法找到我们想要的信息，每隔几天再搜索一次。记录下你所做的每一件事，这样可以帮助你节俭时间，也可以非常了解自己每件事的进度。

二是聊天跟踪。

与客户聊天的方法有很多，包含电话、邮件、SKYPE等社交平台。联合上面发掘的信息跟进客户，注意聊天的频率，不要太频繁，否则会吓跑客户。同时，你也要把聊天记录和跟进记录归档。

三是降价策略。

在你能接收的规模内，恰当减少，诱惑客户下单。如果客户真的想买，或者他还没有决议比较，可能就成功了。但是必定要让客户放心你的质量，否则客户会以为下降了产品质量，下降了价钱。所以我们的前提是在保证更佳质量的前提下给客户更优惠的报价。

四是涨价策略。

通过涨价策略刺激客户购置廉价的价钱。其实并不是真的涨价，只是告知谢绝下单的客户，原资料会因为汇率上升而涨价，更近产品价钱会调解。如果客户能提前下单，价钱会坚持不变，通过这种说法摸索客户的口吻。

五是提前通知客户价钱变动趋势。

提前发邮件或电话通知客户，某些产品的价钱会延迟调解。当然，更好有客户想要的产品，希望客户能注意到产品价钱的变更趋势。

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