外贸卖家询盘有什么需要注意的？-ESG跨境

买家：

Doyouhavexxxinstock？Iwanttobuysomesamplestotestfirst.

业务员回答：

Canyoutellmeyouremailaddressorwhatsappnumber？

就拿这讯问的回复来说，更后的结果都是没有回复或订单不多。也许有人会问，这个询盘的回复有什么不对？

是的，在国内许多salesman和salesman经验厚实的人员看来，这个询盘的回复是正常的，没有任何问题。

那么，再帮你深刻剖析一下

大家都知道，很多买家登陆阿里巴巴后台并不经常看到供给商回复的资讯，这对定单是不利的。因此，业务员要在第一时间买个信箱或WhatsApp等其他联络方法便利后续跟进，乍一看，没有任何问题。

下面，要举一个例子：

某一天出售人员打电话给您倾销产品，给您简单介绍产品信息后再问您要QQ或WeChat等联系方法，您是否愿意提供？同理，在外国买主看来，你这种非常唐突的想要他其他联系方法，确切不妥。

这样的举措非常危险，一些买家不介意，一些买家不介意，他会直接告知你，我只和你在阿里巴巴联系，那你难道不会觉得很为难吗？

由于对许多外国买家来说，一些联系方法是他个人生计中应用的，而他现在与您的沟通，是由于工作上的原因，他们对工作和个人生计都很了解，不想让你在他非工作时间打扰他。

因此，外贸业务员千万不能被这种外贸固定思维影响到与买家的交流，不要一上来就买家的其他联系方法，你要后期给买家写发信或者后期便利买家的心境可以懂得，但是，切忌这样唐突的去要联系方法。

您可以先与买家进行初步交流，接收您的产品和服务，先让买家对您有必定的兴致后，您再自然地向他要求这些联系方法，他会更愿意给予您。

不要忘却，在买家心中的第一印象，是非常关键的。

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