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外贸卖家电话促销的技巧

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曾经有人说过:“如果你有权利,就用权利来压倒对手;如果你有钱,你就用金钱打败对手;如果你没有钱,那么你就必需应用谋略。你没有钱,你就必需应用计谋。他的策略就是出其不意,攻他...

曾经有人说过:“如果你有权利,就用权利来压倒对手;如果你有钱,你就用金钱打败对手;如果你没有钱,那么你就必需应用谋略。你没有钱,你就必需应用计谋。他的策略就是出其不意,攻他不备。这就是说,在对方还没有预备好的时候,动员进攻,行为出乎对方的意料之外。商业如战场,有谋者胜。促销时也是如此。如何应用计谋呢?在没有任何权力的情形下,以下是一些帮助你获得成功的办法。

1、欲擒故纵的策略:

擒纵是目标,纵是手段。如何应用这种“纵”的手段呢?

窍门:当你在与客户交谈时,会表示出一种随便的态度,也就是说,对于是否有才能向他倾销商品并不在意。这样的态度很能吸引客户。

这是怎么回事这事不繁琐。

假如售货员在倾销时没有认真地倾销,顾客会以为出售人员倾销的商品有市场前景,皇帝的女儿不愁嫁,或认为出售员在怠慢自己。而前一种心理,会激发他的购置愿望;后一种心理,会加强他的行动愿望,他会想方设法让别人看到倾销员的渎职,也就是想表示自己是如何被漫不经心的倾销员所冷落的。但是不管怎么,出售人员得到的都是成功的机遇。

这一策略对哪些执拗己见、自认为是的客户尤其有效,因此,出售人员要注意学习如何应用这种技巧。

2、激发情绪的谋略。

激将计略,亦称“激将谋略”。其内涵是:以刺激的语言来激发彼此的某种情绪,使对方的情感发生激动,失去理智,在激动的情感驱使下,做一些我们等待他去做的事情。

例如,在美国的一家商店里,有一对夫妇对一只钻戒感兴致,却因为嫌价格太贵而迟疑。店员看到这种情形,就对他们说?还有一位总统夫人也是爱不释手,只是因为贵了点没买。夫妻俩听到这话,立刻掏出钱,买下了这个贵重的钻石戒指,并得意、得意地说:劝将不如激将。


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