外贸卖家怎么应对客户的还价呢？-ESG跨境

对外贸易者都必需承认，顾客在购置产品时更偏向于高质量，但对价钱也十分敏感。一般说来，对于外贸企业的报价，客户都会讨价还价，而不少外贸企业面对这一情形，显得束手无策。今日，将分享如何报盘以及如何应对客户的还价，从而牢牢抓住每个订单——

1、收到询盘时，您可以依据客户的要求做一份报价，当然这份报价是虚价，即比正常价钱高一些，但也要在合理的价钱规模内，不要高得太离谱。另外，要记得在报价单上注明该报价只是参考价钱，具体价钱要看质量、资料、包装等。

2、当顾客第一次收到你的报价单时，会有两种反响。首先是报价和他所期望的价钱差不多，这时顾客会非常感兴致地告知他具体的要求，或请您寄样品。二是发觉报价过高，但见报价单上注明“具体价钱需依据质量、资料、包装等情形明确”，也有可能会将详细的产品要求发给您，要求更精确的报价。

3、当客户要求再次报价时，您可以恰当地下降您的价钱，尽可能接近客户的目的价钱，但要确保这个价钱下降3-4个点，企业仍有必定的利润空间。由于顾客很有可能再次提出下降要求，那么您还可以保证利润，再给客户2-3次的减价规模，这样，这份订单就是稳固的。

4、如果你再报一次，顾客仍然认为价钱偏高，那你就需要说明为什么价钱偏高，一方面可以用市场出售数据来证明，要么用技术参数说话；另一方面，也可以提供同类低价位产品的价钱给客户参考，并说明两种产品的差距，让客户自己选择。

5、采取不同类型的交易方法组合，使客户感到可能购置CIF的价钱比FOB价钱在总成本上具有优势。事实上，不同类型的外贸贸易方法，如CIF、FOB、CNF、EXW等贸易方法各有优势，这些贸易方法的灵巧联合，可以下降总成本。

许多情形下，当客户讯问后，更希望听到的是供给商在报价的基本上对产品的认知和分析，只要认知全面，分析精确，所报的价钱就不会与客户的目的价钱相差太大，那么博得客户的认可，博得客户的订单也不再困难！

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。