wish平台订单实行政策介绍对于收到订单的商户,及时、精确地实行订单是商户的首要义务。5.1所有订单必需在5个自然日之内实行如果订单在释放给商户后的5个自然日内未实行,该订单将被主动...
对于收到订单的商户,及时、精确地实行订单是商户的首要义务。
5.1所有订单必需在5个自然日之内实行
如果订单在释放给商户后的5个自然日内未实行,该订单将被主动退款,且相应产品可能会被下架。对于每个主动退款订单,商户将被处以$50.00*的赔款。
5.2若商户因商户政策5.1导致退款订单数目极高,其账户将被暂停
主动退款率是指依据商户政策5.1主动退款的订单数目与收到的订单总数之比。如果此比率非常高,商户账户将被暂停。
5.3如果商户的实行率非常低,其账户将被暂停
实行率是指已实行订单数与收到的订单总数之比。如果这个比率极低,商户账户将被暂停。
5.4符合确认妥投政策的订单必需应用Wish认可的能提供尾程物流跟踪信息的物流服务商进行配送。
确认妥投政策实用于订单金额超过以下相应 /地域阈值的订单。
订单金额为“数目x(商户设定价钱+商户设定运费)”。
**对于Wish合并计划涵盖的目标国/地域路向的订单,“商户设定运费”部分将包含预估WishPost运费。了解更多。
要求:
符合“确认妥投政策”的订单必需在订单释放时间起的7个自然日内确认实行;
订单必需应用Wish认可的能提供尾程物流跟踪信息的物流服务商进行配送;
订单须在可实行的30个自然日内由可确认妥投的物流服务商确认妥投。
无法到达上述要求的商户将面临被暂停账户的风险。
了解更多有关确认妥投政策的信息
查看Wish认可的能够提供尾程物流跟踪信息的可确认妥投物流服务商列表
wish商户官网原文详情:
5Fulfillment
LastupdatedonJuly29,2022
Fulfillingorderspromptlyandaccuratelyisthenumberonepriorityofamerchantreceivingsales.
5.1Allordersmustbefulfilledin5calendardays
Ifanorderisnotfulfilledin5calendardaysaftertheorderisreleasedtothemerchant,itwillbeauto-refundedandtheassociatedproductmaybedisabled.Themerchantwillbepenalized$50.00*perauto-refundedorderinthiscase.
5.2IfamerchanthasanextremelyhighnumberofordersrefundedbyMerchantPolicy5.1,theiraccountwillbesuspended
Auto-refundratioisthenumberofordersautomaticallyrefundedduetoMerchantPolicy5.1overthenumberofordersreceived.Ifthisratioisextremelyhigh,theaccountwillbesuspended.
5.3Ifamerchantsfulfillmentrateisextremelylow,theiraccountwillbesuspended
Fulfillmentrateisthenumberofordersfulfilledoverthenumberofordersreceived.Ifthisrateisextremelylow,theiraccountwillbesuspended.
5.4OrdersthatqualifyfortheConfirmedDeliveryPolicymustbeshippedwithoneofourConfirmedDeliverycarriersthatprovidelastmiletracking.
TheConfirmedDeliveryPolicyaffectsordersthatareshippedtothefollowingcountrieswithanordervalueabovetheirrespectivethresholds.
Ordervalueisdefinedasquantity*(merchantprice+merchantshipping).
**TheMerchantShippingcomponentwillincludeanestimatedWishPostShippingamountforordersboundfordestinationcountriesincludedinWishsunificationinitiative.Learnmore.
Requirements:
OrdersthatqualifyfortheConfirmedDeliveryPolicymustbeconfirmedfulfilledwithin7calendardaysfromtheorderreleasedtime;
Ordersmustbeshippedbyoneofourqualifiedcarrierswithamethodthatprovideslast-miletracking;
OrdersmustbeconfirmeddeliveredbyoneofthequalifiedConfirmedDeliveryshippingcarrierswithin30calendardaysoftheorderbeingavailableforfulfillment.
Merchantsthatdonotmeettheserequirementsareatriskofaccountsuspension.
LearnmoreabouttheConfirmedDeliverypolicy
ViewthelistofqualifiedConfirmedDeliveryshippingcarriersthatprovideslast-miletracking
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