品牌可以通过WhatsappBusiness做什么?1、提供客户支撑对于一个小企业或刚起步的公司来说,为客户提供完全的客户支撑服务是一个挑战。利用WABusiness,即使资金紧张的公司也能答复客户可能很快...
品牌可以通过WhatsappBusiness做什么?
1、提供客户支撑
对于一个小企业或刚起步的公司来说,为客户提供完全的客户支撑服务是一个挑战。利用WABusiness,即使资金紧张的公司也能答复客户可能很快向他们提出的问题。该品牌还可以通过音频、视频甚至是迅速通话来提供精彩的客户支撑。
2、获取反馈信息和开展消费者研讨
和顾客树立更亲密联系的一个优势是,品牌可以把互动和参与提高到一个新的层次。品牌自动地让顾客参与创立和树立该品牌的产品或服务的流程,可以很容易地增强这种关系,同时也能学到很多有趣的信息。
商标可以依据不同的细组发生问题。顾客参与总是能很好地为企业获取答案。WABusiness能够迅速有效地进行市场调查,而且更关键的是,它是免费的。
通过利用这些聊天中得到的反馈,品牌们可以转变产品并设置促销。但是要确保谈话尽可能的自然。切记,不要忘了给更忠实的回应者提供特殊优惠和优惠券,以勉励他们未来的参与、坚持长期顾客和品牌忠实。
3、获得看法和评分
商标许可顾客评论产品或服务。给他们一个链接或选项来回应调查。WhatsApp实际上是首选的沟通平台,它能够鼓励顾客提供更精确的反馈。
4、发送提示
5、提供特殊优惠
特价似乎是人们首先想到的事情之一。由于打开率很高,因此WABusiness非常合适应用优惠券。将“优惠券”贴到你的品牌WABusiness故事中,并宣布该优惠在24小时故事期停止时失效。
6、分享关于品牌生意的原始、非正式的一瞥。
7、进行内部账户接收。
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