wish商户平台已发货的订单如何退款?本文将为您解答如何为已发货的订单退款。如果产品被退货或者用户反馈收到的产品已破坏,这种情形下可能需要退款。1.找到交易ID如果用户已经提出用户...
本文将为您解答如何为已发货的订单退款。如果产品被退货或者用户反馈收到的产品已破坏,这种情形下可能需要退款。
1.找到交易ID
如果用户已经提出用户问题,您可以在用户问题中找到交易ID:
复制交易ID。
2.查找交易
复制交易ID后,点击顶部导航栏中的订单>历史记录,转到“交易记录”。
将交易ID粘贴到搜索框中,然后从搜索框旁边的下拉菜单中选择“交易ID”。点击放大镜,将显示您要查找的交易。
3.为交易退款
点击要退款的交易所对应的“操作”按钮,然后点击“退款”。
在弹出的页面中,您可以从下拉菜单中选择退款原因,并添加弥补说明。点击“退款”持续。Wish将立即为您启动退款过程,用户将在银行处置完后的5-7天内收到退款。
请注意,完成退款操作后,此订单的付款将从您的下一个付款周期中扣除。
wish商户官网原文详情:
Thisarticlewillexplainhowtorefundanorderyoualreadyshipped.Youmaywanttodothisiftheitemwasreturnedoriftheuserreportedreceivingadamageditem.
1.LocatetheTransactionID
Iftheuseropenedaticket,youcanfindthetransactionIDontheticket:
CopythetransactionID.
2.LookuptheTransaction
AftercopyingthetransactionID,gotoyourTransactionHistorybyclickingonOrders>Historyfromthetopnavbar.
PastethetransactionIDinthesearchfield,andselect“TransactionId”fromthe downnexttothesearchbar.Clickthemagnifyingglass,returningyourdesiredtransaction.
3.RefundtheTransaction
ClickontheActionbuttonintherowofyourdesiredtransactionandclickonRefund.
Fromhere,youcanselectareasonfortherefundfromthe downandaddadditionalnotes.Proceedbyclicking“Refund”.Wishwillinitiatetherefundinstantlyforyou,andtheuserwillreceivetherefundwithin5-7daysaftertheirbankfinishesprocessingtherefundforthem.
Pleasenotethatthisactionwilldeductthepaymentforthisorderinyournextpaymentcycle.
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