wish商户举报用户滥用退款之后会怎么？-ESG跨境

Wish商户举报用户滥用退款之后会怎么？

对用户讹诈行动成功发起申诉后，您可以通过申诉ID跟踪申诉的状况。wish商户合规团队将彻查您的案件，并在您的申诉获得同意或被谢绝时通知您。

如果申诉获得同意：

退款金额将退回您的账户。

您也可以在“账户余额”中查看状况。

如果申诉被谢绝：

您将对退款承担全体义务，这笔款项不会支付给您的账户。

您也可以在“账户余额”中查看状况。

如果您有证据证明用户讹诈，则可以再次提出申诉。

wish商户官网原文详情：

WhathappensafterIfileforcustomerrefundabuse？

Onceyouhavesuccessfullyopenedadisputeforcustomerfraud,youcantrackthestatusofyourdisputethroughtheDisputeID.TheMerchantComplianceteamwillinvestigateyourcasethoroughlyandprovideanupdateifyourdisputewasapprovedorrejected.

Ifyourdisputeisapproved:

Therefundamountwillbecreditedbacktoyouraccount.

YouwillalsobeabletoreviewthestatusunderAccountBalance.

Ifyourdisputeisrejected:

Youwillbe100%responsiblefortherefundandtheamountwillnotbecreditedtoyouraccount.

YouwillalsobeabletoreviewthestatusunderAccountBalance.

Youcanre-openthedisputeifyouhavesupportingdocumentstoprovecustomerfraud.

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