中小型电子商务企业必需面对的挑战及如何战胜障碍？-ESG跨境

中小型电子商务企业必需面对的挑战以及如何战胜这些障碍。

1、网络安全

电子商务范畴的小卖家需要依附可靠的网络安全框架。当网络安全受到攻击时，小企业无法蒙受网站不可用和停机的风险，因为每笔交易都是决议业务成功与否的重要因素。

因此，卖家需要恰当的网络安全框架来确保数据安全，同时帮助公司员工觉得有才能和安全地实行政策和技术来反抗网络攻击。制订响应计划可以帮助卖家和小伙伴减少停机时间，持续通过其他方法(如电话出售)为客户提供服务。

2、同行内卷

中小卖家之间的竞争形式多种多样。你必需跟上有竞争力的价钱、产品和服务，、产品和服务。作为一个小企业，你可以通过拥有消费者在其他处所无法获得的非常明白的公司价值来应对价钱竞争。

Google算法可以通过树立专业而有吸引力的网站内容来实现。另外，通过提供奇特的产品或服务，您可以专注于较小的人群，从而更容易进一步您的域权限。

3、实行订单

随着业务的发展，你可能会收到比你预期的更多的订单。

4、顾客体验

作为一家电子商务企业，找出如何为你的客户提供他们在实体店获得的同样体验可能是一个挑战。

在转向电子商务的流程中，客户体验中更容易被疏忽的两点是价钱和客户细分。在一个一切都在网上产生的世界里，你的客户等待更多，他们也更了解你的产品、价钱和竞争。

5、高质量的网站流量和转型

为了把你的流量转化为客户，你必需有一个现代清洁，用户友爱，值得信任，没有病毒的网站。每一个行业都不一样，所以了解你的观众对于设计一个与你的观众发生共识的网站非常关键。

设计一个有吸引力的网站只是第一步，通过搜索引擎优化更大化你网站上的内容是下一步。

过去，许多卖家经常以为只要我有商店，肯定会有人看到。现在情形不再是这样了。随着互联网上大批的信息流，吸引顾客的注意力变得更加有意义和有影响力。

6、退货/退款政策

有好的退货/退款政策是成功与否的重要。这听起来很极端，但确切如此。如果你想让你的品牌站稳脚跟，客户满意度应当是第一要务，你卖的一切都应当和广告一样。

在幻想情形下，你出售的产品永远不会有问题，但事实并非总是如此。有时候买家会懊悔，或者这不是他们所期望的。

因此，坚持透明，制订稳固、迅速、简单的退货政策非常关键。让它容易懂得，不要太严厉，这样客户就不用阅历麻烦的退货体验。

如果你没有好的退货/退款政策，人们不太可能相信你卖的东西有价值。当一个网站说不退货或退款时，它让客户更有可能以为这是一种冒险购置，或者更糟糕的是一种讹诈。

7、创造/增长出售额

一旦你知道你的产品，你的网站设置，你的营销设置，下一步就是出售！这似乎很简单；但事情并不总是那么简单。

为了增长出售额，中小型电子商务企业需要以适合的价钱提供适合的产品。这种流量可能很难获得。为了增进出售，品牌对顾客的爱好非常关键。

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