封号的解决方法-ESG跨境

亚马逊“封号风波”来势汹汹，因亚马逊封店而造成的中国电商行业损失估量超过千亿元。佩拓逊、通拓、泽宝、有棵树等亚马逊大卖都有受到波及。

从封店到封品牌，有卖家反应投诉解封遇难题，封号也有恰当解决方法。

1、找出账户冻结的真正原因

一般情形下，亚马逊不会在邮件中告知你真实的哪个产品来封你的帐号，他只会提醒你一些相关信息。实际原因仍需你去寻找。但是它会引诱你通过邮件投诉来恢复自己店铺的出售权。

2、申诉信

卖家可以写一封申诉信来使你重新获得出售的权力。当写投诉信时，要端正自己的态度，承认自己的错误和不足，不能带自己的抵牾情感，不能提封店相关的问题。

3、计划

卖家可以写一个详细的计划，以便将来不会涌现相似的情形和问题，从而有效地改良店铺的发展。

4、数据材料

如果卖家在邮件中分析了帐号被封的原因，那么您需要提供一些详细而精确的数据供亚马逊参考。

5、发展计划

还在投诉书里写下你对解封账户的强烈期望，并写下店铺未来发展的计划。那么让你懂英文的小伙伴帮你看语法是否精确，内容还不够。

6、提交

在写完之后，你可以在邮件中告知你，你已经预备好的内容，然后就可以提交了。或应用注册时应用的邮箱发送到亚马逊官网进行投诉，建议应用第一种办法。

7、关注信箱回复

发完邮件后，你要期待回复即可，一般两天内都会等着回答，这两天你多关注一下邮箱就可以了，如果两天还没有结果，可以再发邮件，讯问他们是否收到你的投诉信，一般情形下，在收到邮件后，你会立即恢复卖家的出售权限。严重者，还将明白回答您谢绝恢复帐号。

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