直播流程中怎么做好把控?-ESG跨境

直播流程中怎么做好把控?

来源网络
来源网络
点赞icon 0
查看icon 545

直播中要做好这些把控:1、产品说明讲解:主持人需要熟记产品信息,为观众进行专业的产品讲解。买家互动:通过评论区及现场评论与观众进行互动,回复买家提问(如:介绍宝贝,如何下单...

直播中要做好这些把控:

1、产品说明讲解:

主持人需要熟记产品信息,为观众进行专业的产品讲解。

买家互动:通过评论区及现场评论与观众进行互动,回复买家提问(如:介绍宝贝,如何下单和购置),并引诱买家评论、点赞、关注店铺。

2、商品节奏:

现场前端:30秒吸引原则-对进入直播间的观众迅速说明直播间优惠,如:购置礼品、抽奖、秒杀等,并简要概述直播间商品如:服装、美妆。

现场直播:现场直播,产品介绍节拍3-5分钟/产品。介绍产品时,主持人需要要点告诉观众目前正在展现的是几号宝贝,展现产品的用法/卖点及直播间优惠,并告诉买家如何下单。

直播停止:3分钟左右的时间又与观众简要介绍了直播间产品,并引诱观众关注店铺,预告下一场直播。

3、直播互动:

屏幕抽奖:通过直播评论(例如:发送订单号/评论暗号)截屏抽奖。

短片交叉引流:在直播流程中,可以对直播视频进行提高引流。

抢购活动:营造直播的紧急感。

直播布景:可以引诱关注,引诱用户转化为粉丝。

弹幕评论:用好弹幕评论,可以营造抢购商品的气氛。比如设定为:下单XX号宝贝,XX号宝贝限时折扣等强促销转换内容,刺激转化。还可以在介绍商品时,提醒即将涌现的商品,为新品做铺垫。

注意事项:

1)当用户在公共屏幕上提出问题时,应立即做出反响。主持人更应当尝试自动引诱用户的评论区进行互动。和用户的互动会增进直播的流量增长。

2)若应用者对商品真假提出质疑,主持人应及时提出“抖音平台官方仲裁,支撑中检复检,假一赔三”信息,消除用户的疑虑。

3)若对某用户提出的问题反响迟钝,应通知其联系直播间客服,由客服代为回答。

4)在描写商品价钱时,应向用户提出商品公价。二手商品对比的优惠价。

5)严禁与用户电话联系等私人行动。

4、客服:

客服在直播流程中需要对直播间下订单的买主进行问题解答,并注意中奖用户的核对和嘉奖发放等问题。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
官网询盘
加入
官网询盘
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
《TikTok综合运营手册》
《TikTok短视频运营手册》
《TikTok直播运营手册》
《TikTok全球趋势报告》
《韩国节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部