lazada大促关键时间点介绍-ESG跨境

8:00-10:00消费者日活跃时间段TOP2

1.IMchat资讯及时响应，12号订单已发货的通知买家

2.CEM消费者运营,分场景engagement消费者

3.Feed12.12优惠券，尤其大额优惠券

4.Feed#12.12hashtag短视频

10:00-11:30检讨诊断

1.Voucher领取分析

①领取率超过80%，增长数目

②领取率低于20%，若是是门槛太高或折扣太低，新建优惠券

③5折优惠券id可以给到小二获取额外曝光

2.Product加购分析

①在线库存不足调解库存

②备货库存不足加急备货

3.Orders活动订单

已出单订单保证及时发货，GC商品保证72小时内scanin

4.订单数据分析

①库存分析，是否需要调解

②钉群反馈，小二们与大家同在Flexicombo是否正常显示：明确体系异常向钉群反馈

11:30-12:00消费者日活跃时间段TOP3

1.第二批IMchat资讯/优惠券/产品推送活动倒计时提示

2.Feed12.12优惠券，尤其大额优惠券03.Feed#12.12hashtag短视频04.Feed其他类型选发营造大促气氛

14:00-18:00运营list

1.店铺装修后果

①导航清晰，确保12.12homepage能便捷找到活动产品

②爆品加到主页banner要点推广

③banner增长催付信息

2.Freeshipping检讨

检讨包邮，确保budget充分

3.Flexicombo设置检讨

①检讨各站点Flexicombo设置，不漏设站点；

②确保budget充分关联模块正常在线

③活动首页装修有透出

4.sellerpicks

检讨quota是否在线，未设置的更好选报了12.12活动的SKU

20:00前后

1.CEM可以应用两次的 再engagement一次消费者，分场景催付

2.Feed12.12优惠券，尤其大额优惠券

8:00-10:00日流量峰值TOP2

1.IMchat资讯

①订单已发货的通知买家

②爆单缺货做好售后处置交流

③询单及时响应

2.CEM消费者运营,分场景engagement消费者

3.Feed12.12大额优惠券，#12.12hashtag短视频

10:00-11:30检讨诊断

1.Voucher领取分析

①领取率超过80%，增长数目

②领取率低于20%，若是是门槛太高或折扣太低，新建优惠券

③5折优惠券id可以给到小二获取额外曝光

2.Product加购分析

①在线库存不足调解库存

②备货库存不足加急备货

3.Orders活动订单

已出单订单保证及时发货，GC商品保证72小时内scanin

11:30-12:00日流量峰值TOP3

1.IMchat资讯/优惠券/产品推送，售前解答售后处置

2.Feed12.12优惠券，尤其大额优惠券，#12.12hashtag

14:00-18:00活动倒计时

01.店铺装修后果

①导航清晰，确保12.12homepage能便捷找到活动产品

②更新爆品到主页banner要点推广

③banner增长催付信息，活动倒计时信息

02.Freeshipping检讨

检讨包邮，确保budget充分

03.Flexicombo设置检讨

①检讨各站点Flexicombo设置，不漏设站点；

②确保budget充分关联模块正常在线

③活动首页装修有透出

04.sellerpicks

检讨quota是否在线，未设置的建议选报了12.12活动的SKU

20:00-24:00冲GMV更后四小时

1.IM更后一轮催付，活动倒计时提示，发送大额优惠券

2.CEM可以应用两次的 再engagement一次消费者，分场景催付（建议附大额优惠券）

3.更后一轮Feed内容营销

①12.12优惠券，尤其大额优惠券

②#12.12hashtag短视频题

③Feed其他类型内容发表营造大促倒计时气氛

④#campaign推afterparty产品

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