lazada跨境物流卖家发货操作指引-ESG跨境

Lazada物流都是通过官方来物流运输的，主要有三个分拣中心：深圳、义乌、香港，店铺卖家要确保5天之内将货发到Lazada的官方仓库，且Lazada无需客户确认收货，只需官方物流提醒妥投了，货款就会打给店铺卖家。今天小编给大家带来了lazada跨境物流卖家发货操作指引，快来围观吧！

体系发货操作

登录ASC-订单和评论–订单–打包-发货

订单和评论有5个模块

订单:查看及管理所有订单

买家退货订单：买家退回订单原因处理

评论：回复买家评论

打包工作台：申请上门揽收服务

查看二次出售：二次出售订单报表

订单主状况分为

未支付Unpaid：买家未支付订单

打包ToPack：待打包及未打印订单

发货ToShip：待发货订单

在途Shipping：已到各国本地仓订单

妥投Delivered：成功派送的订单

撤消Cancelled：撤消的订单

退货/退款Return/Refund:买家退货/退款的订单

妥投失败FailedDelivery:派送失败的订单

损失破损LostandDamaged损失和破损订单

订单类型分为

由商家履约：每一个订单，商家发货到平台的分拣中心进行履约

Lazada配送（海外仓）：商家备货至海外仓，出单后由海外仓发出

Lazada配送（二次出售）：派送失败并质检成功的商品，如有订单，将直接由本地仓发出，此类订单属于二次出售，只能在这个模块点击查

体系发货操作

点击“待RTS的包裹”

选中需要进行发货的订单

多个订单时点击左上侧的“发货”

单个订单时点击右侧“发货”

完成了发货的订单会到“已RTS包裹”模块下

如果您希望重新选择SKU进行打包，可以点击“重新创立包裹”，该包裹里的商品会退回“打包”模块

打印物流面单与收据

在“打包”及“发货”下均可打印面单与收据

勾选一个或多个订单后，

“打包”界面点击“创立包裹并且打印”

“发货”界面点击“打印AWB面单”

选择“打印收据”、“打印AWB面单”

收据一一放入包裹里面

面单一一粘贴在包裹的外面

lazada跨境物流卖家发货操作指引一些常见问题

问：我点击了导出（Export），为什么没有反响？

答：请到查看历史记录（Viewhistory）查看Export的文档

问：为什么菲律宾的订单明细里面没有消费者电话？

答：菲律宾依据本地要求已经隐蔽了消费者电话，其它 仍然保存

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