卖家去差评技巧及模板-ESG跨境

跨境电商卖家去差评技巧及模板：

1、应当去QA讯问（例如买家讯问该产品是否具有某种特征)

DearAmazon：

Thisreviewregardstoaskingthefunctionsabouttheproduct,maybethebuyerdoesnotknowwheretoaskaboutit。

HeshouldaskinQAoremailtotheseller,soitisveryfair

forweseller。Pleaseinvestigateit，andhelpustoremoveit.Thankyou.

2、收到产品是裂的(亚马逊配送，你可以在邮件中恰当地说产品，包装破坏严重，这是亚马逊的义务)

Dearamazon：

Thisisreview,thebuyersaidthatshereceivedtheScratchesone,andthepackagewasbroken，sowethoughthepackagewasdamagedwhenamazonshipit。

Causethepackagewasshippedbyamazonwillberesponsibleforit.

Wecheckedallofourproductsverycarefullybeforeshippingtoamazonwarehouse，sotheproductisgoodwhenweshippedit.

Pleaseinvestigateitandhelpustoremoveit.Thankyou。

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