wish平台A+物流计划常见问题解答-ESG跨境

1、如何参加A+物流计划？

若Wish商户在Wish商户平台中开启的配送 /地域属于A+物流计划所支撑的 （见前文所列的 列表），则此商户在该 /地域路向的订单将被主动纳入A+物流计划。

2、如何在商户平台查看A+物流计划订单

商户可在商户平台的订单>未实行的订单页面查看收到的A+物流计划订单。受影响的订单会在“产品”旁边显示“A+物流计划”标志，如下所示：

上文所述的带有“可选A+物流计划”标志的订单如下所示：

请注意，如果Wish收到WishPost的物流跟踪信息，显示某个A+物流计划订单的物流单号已被合作物流服务商撤消，wish商户平台可能会将该订单重新释放给商户，供商户重新实行。在商户平台的订单>未实行的订单页面，重新释放的A+物流计划订单将显示“A+物流单号被撤消”标志：

这些订单将从A+物流计划中移除，需要商户直发至用户的配送地址。如需了解更多有关实行此类重新释放的订单的信息，请参阅其他文章。

3、A+物流计划订单实行过程图

符合A+物流计划条件的订单在商户平台上会显示“A+物流计划”标记（见上图）。商户须按上述规定应用适合的WishPost物流渠道（参见上文中“选择恰当的物流渠道实行A+物流计划订单”部分），将订单包裹配送至Wish商户平台和WishPost上显示的指定仓库地址。

请参考下方所示的A+物流计划订单实行过程图：

如果您对A+物流计划还有其他疑问，请与WishPost客服联系，wish商户平台会尽快给您回答。

wish商户官网原文详情：

HowtojointheAdvancedLogisticsProgram

IfmerchantsenablethedestinationcountriessupportedbytheprogramintheirMerchantDashboard(seethesecondparagraphofthisarticleforadetailedlistofsupportedcountries),theordersboundfortheirenabledsupportedcountrieswillbeautomaticallyincludedintheAdvancedLogisticsProgram.

HowtoviewanAdvancedLogisticsProgramorderinMerchantDashboard

MerchantsmayseetheirAdvancedLogisticsProgramordersintheirMerchantDashboardOrders>UnfulfilledOrderspage.AffectedorderswillbemarkedwithanAdvancedLogisticsProgramflagnexttothe“Product”,asshownbelow:

Anorderdescribedaboveandmarkedwithan“OptionalAdvancedLogisticsProgram”flagisshownbelow:

NotethatifWishreceivesinformationfromWishPostindicatingthatthetrackinginformationforanAdvancedLogisticsProgramorderhasbeencancelledbythepartnercarrier,wemayre-releasetheordertomerchantsforfulfillmentagain.Are-releasedAdvancedLogisticsProgramorderwillbeshownwithan“A+TrackingNumberCancelled”flagintheMerchantDashboardOrders>UnfulfilledOrderspage:

TheseorderswillberemovedfromtheAdvancedLogisticsProgram,andmerchantsneedto shipthemdirectlytothecustomers’shippingaddress.Tolearnmoreaboutfulfillingthesetypesofre-releasedorders,pleaseconsultthisarticlefordetails.

High-levelflowchartforfulfillinganAdvancedLogisticsProgramorder

OrderseligibleforbeingfulfilledviatheAdvancedLogisticsProgram,ifmarkedwiththeAdvancedLogisticsProgramflagasshownabove,merchantsmustselecttheappropriateWishPostlogisticschannelbasedontherequirementsoutlinedabove(seeSelectingtheappropriatelogisticschannelafterreceivinganAdvancedLogisticsProgramorderpabove),andshiprelevantorderstothedesignatedwarehouseaddressnotedinMerchantDashboardandWishPost.

PleaseseebelowaflowchartforfulfillingAdvancedLogisticsProgramorders:

IfyouhavemorequestionsabouttheAdvancedLogisticsProgram,pleasedonothesitatetocontactWishPostCustomerServices,andwewillrespondtoyouassoonaspossible.

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