外贸企业怎么做客户和市场定位？-ESG跨境

在利用Google开发客户之前，外贸企业首先要做的是定位，对客户和市场的定位。

1、客户定位：寻找更多匹配的顾客类型

1）对已经合作过的客户进行分析：

已合作过的客户与我们公司是相互匹配的，可以去寻找这类更匹配的客户类型。例如，我们合作的客户为A在美国市场的品牌客户，那么我们可以先浏览这个客户的网站，研讨一下这位客户Aboutus的介绍，看看他们在自我介绍中经常涌现的词汇是那些，包含供给链角色和分类重要词。精炼之后，就可以用公式来做搜索计划：供给链角色分类重要字搜索 限制。

2）企业保密或无老客户：分析海关数据

就一些新成立的外贸公司来说，没有老客户。还有一些业务员刚刚进入公司，公司对一些客户设置了保密。在这种情形下，可以分析海关数据，研讨“与我们类似的优良同行”，看看他们与那些客户合作。

3）供给链分析：蓝海的客户开发

除对已合作过的客户和海关数据进行研讨外，还可以进行供给链分析，即我们的产品从工厂出厂到更终消费者要经过那些供给商角色。在不同的产品中，供给链肯定不一样，要依据自己的产品做好分析。

依照上述3个程序，将获得以下信息：

(1)与本公司相匹配的客户类型。

(2)优良同行合作客户类型。

(3)蓝海客户的类别。

所以在Google寻找客户的流程中，可以有明白的目的，有针对性地找到以上几种类型的客户，大大节俭了时间和精神。

2、找一个合适的市场定位

许多外贸企业应当疏忽市场定位的一个环节：一方面一些人会用已经合作过的老客户市场作参考，即凭经验或公司给出的市场开发。如果企业合作的客户基数不大，或者管理人员的经验误差，就会导致市场走向可能涌现偏差。如果以前的客户都是在美国市场，他们专门集中开发美国市场，但是南美市场的贸易数据在不断增加，而且趋势很好，如果一味关注美国市场，那南美市场可能会失去发展机遇。

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