eBay和亚马逊这两个跨境平台有什么不同?-ESG跨境

国外的电商平台数量有很多，其中最令大家熟知的就是亚马逊和eBay了，这两大平台可以说是众多跨境电商平台排名前两位。随着越来越多国内商家从事跨境电商行业，不管是亚马逊还是ebay都出现了竞争，那么在竞争如此激烈的环境下，亚马逊和ebay首选哪个平台呢？下面小编就来给大家进行一下ebay与亚马逊的比较，看过这一番比较之后，想必大家就知道这两个平台到底该选择哪个了。

ebay与亚马逊的比较

一、费用比较

1、eBay费用：

FVF(FinalValue Fees)成交费用：10%

listing费用：0.3美元

结算费用：无

Paypal手续费：2.9%+0.3美元统一费率

2、亚马逊费用：

FVF/ReferralFees（佣金）：15%

listing费用：0.99美元

交易手续费：1.80美元

二、市场规模

亚马逊是零售市场巨头，在全球拥有超过3.1亿名活跃用户，而eBay拥有1.8亿名用户。亚马逊的市场规模几乎是eBay的1.5倍，这是一个巨大的差异。

凭借如此庞大的市场规模，亚马逊获得了巨大的收入优势，甚至超过了沃尔玛。亚马逊2018年的年度净收入超过2320亿美元，而eBay2018年的收入为107亿美元。

ebay与亚马逊的比较

三、浏览时间

亚马逊和eBay的跳出率都低于25%，这意味着超过75%的购物者在网站上浏览的页面超过一页。而且，这些购物者在这两个平台上的浏览时间惊人（亚马逊上为11分钟32秒，在eBay上为13分钟10秒）。购物者在eBay上花费大量时间的原因可能是，他们需要花时间浏览想要拍卖的产品。

四、卖家工具

平台提供的销售工具可能是吸引在线商家的主要因素。eBay提供商店分析和卖家工具，但仅适用于愿意付钱的卖家。而亚马逊的卖家工具则缺少社交媒体集合及商店分析。

对于亚马逊和eBay有一个流行的观点，那就是如果你想买新产品，你可以去亚马逊；如果你想买二手产品，则可以去eBay。但是，eBay表示其81%的商品是全新的，并且每天在eBay美国站点上列出的新产品大约有300万。由于其拍卖模式，eBay被认为是出售二手物品的较佳市场，很多消费者会到eBay寻找二手产品。

eBay上的买家比亚马逊上的买家更关心产品质量。他们更喜欢在eBay上从feedback分数在100分以上的卖家那里购买产品。而在亚马逊上，买家更容易对产品表现出信任，这使得卖家更容易顺利地完成交易。

六、服务装运

eBay提供全球运输计划，在这项服务中，卖家需要把他们的包裹打包并运送到全球运输中心，然后eBay再把包裹运送到全球各地。

亚马逊的FBA计划更可行也更方便，卖家只需要把产品送到亚马逊的物流中心，亚马逊负责仓储、挑选、包装和运输，并提供客户支持服务。

七、全球销售

国际知名度是跨境电商销售的一大优势。亚马逊在北美、欧洲和亚洲的12个全球市场都有销售。亚马逊的客户遍及180多个国家，拥有14个专用的国际站点。

eBay在亚洲、欧洲、澳大利亚、北美和南美拥有25个国际域名网站，引领着国际市场。

亚马逊和eBay客服群体上有什么特点？

亚马逊客户最具特色的四个特征：

1、更年轻。超过50％的Amazon购物者年龄在45岁以下。优质顾客往往比普通的Amazon购物者年轻，18-34岁是最重要的年龄组。

2、高收入。Amazon客户主要是男性，往往收入较高。Amazon在50-100万收入购物者中占90％，在100K+购物者中占89％。即使对于收入低于5万的购物者，Amazon仍然占据了73％的市场份额。

3、高支出。Prime会员特别热衷于Amazon的2天免费送货，并且往往比非Prime会员购买更多。在64％的美国家庭中拥有Prime会员资格，这意味着Amazon客户在平台上的支出比以往任何时候都多。

4、相信Amazon品牌。Amazon客户信赖Amazon品牌的优质产品，及时交付，以及优质的客户服务。

eBay客户最具特色的特征：

1、年龄比较大。eBay的客户往往比Amazon客户年龄大，年龄超过45岁的人占61％。与Amazon一样，他们往往大部分都是男性。

2、中等收入。虽然eBay客户的确切收入范围很难确定，但它似乎通常低于Amazon客户的平均收入。eBay的客户也倾向于为想要的商品支付更少的费用。

上文就是ebay与亚马逊的比较，总体来说亚马逊是规模最大，销量也最大的跨境电商平台，但ebay对新手卖家比较友好，经常会有一些优惠政策，所以要论上手难度，ebay要比亚马逊好做。不管大家怎么选择，都需要商家花大量时间来研究亚马逊和ebay开店规则，这样才能真正实现利润的增长。关注跨境哥伦布，每天获取最新行业资讯，助力卖家成功出海。

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