5个适用的索赔技巧-ESG跨境

亚马逊有时候的不准确和忽视会给卖家带来了广大的现金损失，如果卖家小伙伴发觉FBA库存有异常的情形，应当知道请求亚马逊赔偿这部分的费用。

很多亚马逊卖家并不了解亚马逊的索赔政策，人工也算不清这部分的数据，有的卖家甚至不知道这一部分损失是可以找亚马逊赔偿的，这种情形下导致了很多亚马逊卖家小伙伴的毫无察觉。

在此基本上，整理5个适用的索赔技巧，让卖家小伙伴们顺利地拿到索赔款。

技巧1：追踪补偿。

追踪您以为有权得到补偿的订单ID和项目标案例ID。

技巧2：和代表谈话。

假如你得不到准确的回答，就打电话给亚马逊，跟他们的代表谈谈，如果你不能得到答案，不要畏惧请求转给其他代表。另一件要做的事情就是让同一个代理人帮你解决不同的问题。在许多情形下，如果你遇到类似的问题，那么这个代表会更容易处置。

技巧3：预备重开。

您也许会发觉，在如何实行亚马逊政策方面，亚马逊的代表们有分歧。因此，你必需细心检讨，确保你得到了你许诺的补偿。假如您知道您有权报销，或者知道某些问题处置得不到恰当的话，我们建议您重新调查案件，重新审查处置。若事件产生后还没有解决，请务必打电话。

技巧4：跟进。

只要将订单ID粘贴到付款报表上即可确认报销，并定期完成报销。一个月至少一次。

技巧5：检讨以前的报销。

在确认你确切报销了之后，别忘了确认你支付了准确的金额。尤其关键的是哪些已经收到退款但还没有退回的商品。当得到退款时，通常会得到比实际数额更低的补偿。重开哪些资金缺乏的情形，并追求分别，并且不要畏惧打电话来跟踪哪些项目。

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