跨境电商海外仓的一些事儿？-ESG跨境

海外仓库在开展此项业务的流程中遇到了那些困难和挑战？

在协助客户处置滞销库存和提供分销服务时，遇到一些共同的困难：

仓储滞销库存涉及许多主客户，种类繁琐，SKU多，同一类别或SKU不能形成必定量的数目级，造成配送受限；

对相关类别进行发掘，线上和线下分销渠道，海外仓库必需熟习相关类别的产品，对B2B、B2C出售有深刻了解，同时要具备较强的拓展才能，在本地积聚必定的出售网络资源，对仓库人才队伍建设提出必定要求；

不管是线上还是线下分销，都可能面临商品再一次返回，再与分销渠道交流等当地出售客服问题，需要大批时间和人力成本；

面临不同客户，要花很多时间充足了解客户要求，分析产品特征，断定当前市场容量和整体出售状态，为客户选择更合适客户的回收计划，坚持与客户更深刻的交流，工作量和难度大，费时费力，在效力和收益上对海外仓库提出更大的考验。

面临困境，经营精致化管理是前途。

海外仓库是如何应对这些挑战的？

每个仓库的业务规模、团队基因、客户形象都不一样。海外仓库在帮助客户避免滞销库存、处置滞销库存方面有三个主要经验。

1.滞销库存是悬在卖家头上的一把剑，首先海外仓如何帮助客户防微杜渐，及时预警相关SKU库存，避免过度备货。

每一位客户引入业务时，我们就已经开端思考研讨客户的产品和市场出售情形，并利用易仓WMS管理体系，定期向客户提供所有SKU的出售数据，包含每期SKU15天、30天、60天、90天的出售额、仓库库存、在途数目、现有库存出售时间预测、批量库存预警等等。让海外仓库及客户在业务操作、备货上更精致。

2.作为专注于大中型产品的海外仓库，拥有清晰的客户形象，业务类别具有必定的集群效应，主要集中在办公家具、卫浴、户外花园、大中型家电类。

因此，海外仓库在扩大分销渠道时，能够体现相应的 优点，具有必定数目的同类产品供给，能够笼罩更多同类卖家，也有利于仓库更深刻地优化相应类别的分销渠道。

3.海外仓库需配备专业的分销队伍，负责线上线下分销平台及回收渠道的拓展，同时负责与各渠道及客户重复交流及对接，研讨熟习相应类别的产品特征及市场出售。这些都需要海外仓库树立相应的人才队伍。工作人员不仅要熟习相应类别的出售网络，还要积聚必定的出售经验。

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