小白必看！跨境电商运营名词解释大全-ESG跨境

对于新手小白卖家来说，刚刚迈入跨境电商行业很容易被各种名词搞得晕头转向，抓耳挠腮。那么，跨境电商更常用的名词有那些呢？它们的意思又是什么呢？今天，小编就为您总结一些跨境电商运营的“行话”，祝您提高工作效力，尽早在跨境电商行业分一块蛋糕！

1.SKU：全称StockKeepingUnit，即库存进出计量的单位。对于跨境电商来讲，SKU是商品的 代码，不同商品SKU不同，用于辨认不同货品。即使是一款商品，尺寸不同、色彩不同，都有不同的SKU与之对应，以避免因混杂而产生发错货、入错库的情形。

2.ASIN：全称AmazonStandardIdentificationNumber，即亚马逊准则标识号。它是亚马逊平台依据不同商品随机生成的字母数字组合，每个SKU对应一个ASIN，不同商家不同货品的SKU或许会反复，但其生成的ASIN绝不会反复。由于其唯一性，ASIN也经常被用于在亚马逊上查找商品。

3.FBA：全称FulfillmentbyAmazon，即指由亚马逊提供高准则的，包含由入库到配送、物流客服和买家退货在内的所有物流服务，在FBA下所产生的因物流问题发生的投诉和损失，亚马逊将全体承担，因此买家一旦把货物运送到FBA仓库，就可以全心全意投入卖货，而不必被售后和物流分了精神。

4.FBM：全称FulfillmentbyMerchant，即指由商家提供配送服务。这意味着你将不必担忧FBA库存、压货、头程等一系列的问题，取而代之的是商家将会见临广大的配送压力及客服售后压力。

5.UPC：全称UniversalProductionCode，即通用产品编号，是一种长度固定、持续性的条码。每个产品都有不同的UPC，在入库FBA前，不同货品包装上需贴上其对应的UPC码以便利亚马逊仓库人员对应。UPC目前主要在美国和加拿大应用，欧洲站尚未引进。

6.ODR：全称OrderDefectRate，即订单缺点率。指平台所统计的店铺收到负面反馈、产生索赔或拒付的订单百分比。ODR的高下将严重影响店铺质量，订单缺点率大的店铺将会见临被封店的风险，因此，卖家需实时关注ODR，一旦发觉问题及时采用办法。

7.变体：变体用于关联哪些基原形同，但在一个或多个重要属性方面存在分别的产品。如一件T恤，红色、黄色、蓝色是变体，尺寸小、中、大、超大也是变体。

8.Listing：即产品界面，具体为产品主题、五点描写、重要词等。更改Listing意味着你的重要词着重有所变更，又或许产品做了升级，需要在描写里提现。跨境电商的Listing相似于国内电商网站的主题+重要词+详情页组合。

9.A-to-Z：全称AmazonA-to-ZGuaranteeclaim，亚马逊商城交易保障索赔，又称“A-to-Z索赔”。是亚马逊对在其平台上购置商品的所有买家实行的保护政策。如果买家不满意第三方卖家出售的商品或服务，买家可以发起A-to-Z索赔，保护自己的利益。

想要做好跨境电商，就要不断厚实自己的专业知识了解更多消息，为自己的创业之路打好理论基本。

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