跨境卖家做内容营销可以通过那些办法确认目的人群？-ESG跨境

为了创立基于买家要求的电子商务网站的内容，卖家就需要知道你的买家是谁。可以通过现有的、真实的数据构建购置者的图像信息，从而使创造的内容符合购置者的需要，并依据所处的地位和买家所处的地位优化内容。

比如，在出售渠道的顶部，可认为这部分客户提供满足他们需要的内容，而不是出售目标。向下看，可认为这部分客户的问题提供一些可行的解决计划，极大地进一步转化成功的可能性，同时博得客户的信赖。

可以通过以下办法分析确认目的客户。

1、受众特点：

包括性别，年纪，地域和其他特定的身份信息。

2、个性特点：

懒的、有效力的、多疑的、乐观的或其他性情。人格特质可以帮助他们决议购物行动；

3、买家的动机：

买家知道关于你的产品和行业的更多信息吗？它们是要去购物还是只是随意逛？学会懂得买家的动机能帮助你定制更合适的内容；

4、买家痛点：

什么样的东西会使买家不满？假如卖家能懂得，可以依据他们的痛点提供相应的帮助内容；

5、首选内容渠道：

知道买家爱好浏览那些网站，社会媒体渠道和使用流程可以告知如何更好地与他们树立联系。

对目的客户群体的了解越多，就越能更好地创造出符合这一群体需要的内容，也能发生更好的后果。

了解目的群体偏好的“消费”内容。

通过访问、分析内部材料及探究行业趋势，卖家可以创造出与目的客户愿意消费的内容相关的网站内容。

这里有一些需要注意的问题：

1、在目的受众群体中，哪种社交媒体渠道更受欢迎？

2、目的受众是否有偏爱的内容形式(如博客、视频、长篇文章等等)？

3、目的人群是否爱好用手机购物？

4、目的受众愿意花多长时间对相关内容进行评论？

懂得目的受众群体对内容偏好的“消费”渠道、偏好的内容形式、购置偏好以及参与评论的意向强度，提高分析他们对内容的具体偏好，便于卖家制订内容创作策略。

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