lazada卖家评分准则的影响因素有那些？-ESG跨境

Lazada将依据卖家的表示来给每家店铺评分。级别越高，你的排名和Gmv就越高。因此，lazada的店面档次对卖家来说也更为关键。

lazada店铺星级评定准则的影响因素主要由送货率、分拣中心扫描率、订单撤消率和退货率组成。接下来让我们详细的了解关于lazada的卖家评分准则。

Lazada的每周五星评级准则是依据前一周以下三个核心KPI的平均权重盘算得出的：

1.分拣中心准时交货率和准时达到率Z98%

在48小时内（不包含周六、周日和国定假日）将订单状况更改为可装运状况的比率；

以及订单创立后7个日历日内准时达到分拣中心的包裹百分比。

2.订单撤消率≤1%

卖方因以下原因撤消订单的比率：缺货、延迟交货、错误定价。

3.退货率S1%

因下列原因造成的7天内退货率：错货、错装、缺件、破损、质量差。

坚持较高的卖家评分可以大大进一步店铺的转化率，从而提高您在lazada平台的销量；进一步卖家的星级在买家界面上有清晰的意见，包含卖家的真实表示。卖家的评级越高，消费者能够购置的就越多。

lazada将在过去七天内每周向卖家发送店铺运营绩效电子邮件。邮件内容包含经营周期、经营业绩、经营业绩（影响卖方评级的三个KPI）和过去七天的卖方评级。卖家可以依据邮件信息进行改良。如果邮件信息与实际情形不符，卖家也可以给予反馈。

以上是关于lazada店铺评分准则影响因素的介绍。卖家需要做的是了解程度评估的要求，然后优化评估准则，这样你的店铺在各个方面都会有更大的优点和更高的竞争力，获得更多的流量和Gmv。

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