跨境电商的核心关注点应当放在那些上？-ESG跨境

通过对包含外贸工厂、平台卖家、流量引诱独立站、渠道引诱独立站、产品引诱独立站和国内品牌等六类跨境电商企业所面临的挑战进行初步分析，总结出跨境电商企业在转型升级发展流程中面临的主要问题都有那些？

跨境电商的核心关注点：

1、是用户、是买家

虽然中国跨境电商的一部分已经开端意识到用户行动数字化的关键性，但许多企业还没有对用户要求进行深刻、连续的发掘，并将其用于改良业务；在运营流程中，仍然以单一的GMV指标来指点运营，没有树立一个全面展示消费者画像和全动态路径的指标系统，也没有利用这类数据有效地推进营销推广、产品研发、用户性命周期管理等业务优化，发展中急需进一步用户体验和复购率。

2、是跨境电商的产品

背负着中国壮大的供给链体系的中国跨境电商往往具有较强的生产才能，但在产品开发方面仍有提高的空间。一方面，以流水线为代表的一些企业，在前期没有很好的产品才能积聚，供给链、自有设计才能等还需要建设一段时间。

而中国跨境电商的通病则是在产品开发时不能精确满足海外消费者的要求，很难依据他们的痛点和偏好有针对性地进行产品研发和升级计划。

3、是品牌

外国消费者更看重品牌所带来的精力价值，而中国跨境电商的品牌建设还处于起步阶段，品牌价值的塑造和传递对大多数跨境电商来说，仍然是一项艰难的义务。举例来说，如何讲述一个能引起海外消费者共识，从而与消费者树立情感纽带的品牌故事？

在产品层面上，中国跨境电商品牌偏向于重视后果营销，而疏忽精力层面的营销，难以占据消费者的心智。怎么在产品广告和品牌广告上平衡投入，怎么做到既重视短期投入和后果，又重视中长期投入和收益的平衡，是中国跨境电商品牌可连续发展急需推敲的问题。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。