跨境卖家将货物运达指定地点的几个建议-ESG跨境

这一年，疫情暴发后，人们转向网上购物，如何确保如此大批的商品能在规定的时间内达到指定地点？

一、选择一个适合的交货合作伙伴。

在线平台上的购置只是一场胜利之战。在顾客收到包裹之前，我们不能要求胜利。为保证总是这样，必需选择一个适合的交付伙伴。特殊是在出售期间，当顾客购置的商品到达他们年的更高点，并希望他们的度假商品安全、准时地达到时。

二、主动化和集成通信体系。

在物流体系中集成基于算法的快递员选择服务有助于满足这些期望。该体系通过火析更新的快递员业绩数据，并对各类快递员的才能进行分类，从而为任一岗位选出更合适的人选。

主动化及综合通信体系。

综合通信体系清除了这种螺旋现象。自动与客户进行互动，并在重要的后期采购阶段更新其订单状况，可主动清除其许多不明确性。更好的方法就是通过短信和电子邮件提示，让他们了解全部运输流程的全貌，精确地估量出货计划的出货日期，并提前通知出货失败。

三、采取主动辨认技术。

电子商务是一个高度竞争的行业，即使是更菲薄的利润，也可能成为门户成败的分水岭。所以，必需不断地改良和改良他们所提供的服务。预先明确所关怀的区域是这个流程的一个关键部分。

对此，技术通常是非常名贵的，它可以让企业主动地辨认潜在的延迟和滞销行动。了解后，便可采用办法改正问题，从而减少客户报告和撤消订单的情形。

处置频繁涌现的问题也同样关键，可采取NDR(未送达报告)管理体系。当交付失败时，通过将客户的反馈收集循环主动化，企业可以明显下降RTO百分比，并进一步执行率。举例来说，如果快递员找不到他们的地址，就会要求顾客提供当地的地址，大多数顾客在描写自己家的地址时，很难说出自己家的门牌号码，而往往会说出邻近有什么楼房。

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