跨国卖家在处置国际退货方面都有那些选择？-ESG跨境

退货换货是电子商务中的一把双刃剑，为了让买家满意而失去一笔生意，还需要付出额外的时间和金钱。但是买家仍然可以采用很多办法来下降退货率。在线退货率高的其他原因还包含延迟交货，收到破坏或有缺点的产品，甚至是发送错误的货物。这是在卖价才能规模内的问题，可以规避改良。

卖家可认为每一个退货商品选择更适合的计划，或减少处置所有不能重新上架的电子商品的麻烦。

跨国卖家在处置国际退货方面都有那些选择？

对跨国订单进行退货处置是非常具有挑战性的。买家想要快速、便利地退回定单，而卖家想要尽可能地下降成本，但是单个包裹的国际运输费用真的是太高了。

跨境卖家可思考以下的国际电商退货计划：

1、提供国际运输的预付款标签。

FedEx、DHL和UPS等全球性公司提供的包裹运输服务几乎笼罩到了全球各地，卖家可以选择一位承运人送取退货的包裹。这个办法迅速但是很昂贵。

2、应用退货管理服务。

国际性退货管理公司可认为多个 提供当地的退货地址，帮卖家收货，进行退货检讨和分级，然后将商品批量退回给卖家，从而下降运输成本。这一计划比单个包裹的运输成本更低，退款也更快。

3、应用亚马逊FBA。

对亚马逊卖家而言，FBA能够有效地执行国际订单，并提供退货处置。尽管FBA费用也不低，但是对于客户和卖家来说都是很便利的选择。

跨国电商蓬勃发展的势头丝毫没有削弱，国际物流的步伐也需要加快。退换货计划的选择应提高思考卖家自身的情形，在顾客满意水平、速度和成本之间找到准确的平衡。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。