中国邮政国际小包裹丢件怎么处置？有赔偿吗？如何索赔？-ESG跨境

中国邮政国际小包裹丢件的话怎么处置呢？中国邮政国际小包裹是国际小包的一种，而国际小包是当前跨境电商卖家更常用的一类物流方法，凭借通邮规模广、资费低，博得了大家的青睐。但国际小包也是丢件率更高的一类物流方法，在运输途中由于环节多，路程长，中转次数也对比多，很容易导致包裹遗失。例如：收件地址填错或者邮编填错，收件地址错了，包裹必定到不了收件人的手里，邮编是国际包裹中的关键信息，一旦填错，就会极大可能导致包裹损失；清关异常；在分拣操作流程中，由于货量对比大，也会导致包裹损失；运输途中转运的次数一多也会损失等。那么，在寄国际快递时丢件或者货损有赔偿吗，该如何索赔，向谁索赔呢？

如果要索赔，第一步是获取证据，证明自己的包裹有损失、破损等情形产生。一般损失可以直接申请开查查找，查找不到的话就证明包裹确切损失了。如果快递破损的话，需要收件人提供证据，在签收包裹的时候收件人和快递员拍照确认。只有收集好了证据，包裹损失、破损能力进行索赔。

在证据收集好之后，直接在体系上申请索赔，工作人员会通过体系会将信息提交给国际快递的官方。同时，工作人员会也会在体系上协助大家完成索赔所需要的填写的材料及要求等等。

申请索赔之后，需要期待国际快递官方的确认，一般是确认大家的包裹是否有损失等情形产生，要么就是确认大家的包裹申报价值是否如申报所言。

确认属实后，国际快递有自己的索赔准则确，会依照自己的索赔准则确认索赔的款项，按申报价值，更高100美元提供赔偿款项。所以，如果货物的价值超过100美元，国际快递更多也只赔偿100美元。

托运人确认索赔款项，且无异议之后提交，之后就能获得国际快递的赔偿款项，到这里全部赔偿过程就走完了。

中国邮政国际小包裹丢件的话处置跟国际小包丢件处置过程大同小异，大家可以参考国际小包的处置模式来进行索赔。

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