Wish产品申诉模板是什么样的，怎么能力申诉成功？-ESG跨境

Wish是一家专注于移动购物的跨境电商平台，产品种类厚实，满足不同用户的爱好与要求，吸引了大批的商家入驻，但是，在wish平台店铺运营流程中，经常会遇到店铺被罚款、暂停等情形，这时就需要进行申诉了，那么，wish产品申诉有没有模板呢，模板是什么样的，怎么样申诉成功率更高一点，今天，小编就带大家来了解一下，一起来看看吧。

一般来说，wish账号被暂停的原因有很多种，对比常见的有：产品侵权、账户关联、退款率高级，遇见不同的情形要差异看待。

1、账号申诉状态分析

账号申诉状态主要分为店铺被封杀型和店铺被警告型，如果是前者，主要原因是店铺数据严重触碰红线，比如客户的投诉、店铺侵权等，如果是这种情形，申诉成功的可能性很小，如果是后者，即店铺被警告，说明是小的违规或者服务数据不严重违规等，这种情形，平台也留了相关的窗口供买卖家提供相关的证据进行申诉，卖家只需要阐述事实，并恳切认识到错误，一般都可以成功。

2、wish产品申诉模板

很多卖家一遇到店铺被封或者被警告，就寄希望于申诉模板，但其实，在具体申诉流程中，更好不要套用模板进行复制粘贴，显得没有诚意，更好将自己的情形具体描写，这样成功的可能性更大。

在申诉的流程中，更好条例清晰，首先明白是否是错判或者误判，其次寻找原因，然后明白是不是客户投诉发生的罚款，如果是客户投诉造成的，有没有提供合理的客户投诉解决方法，另外，这些都需要提供证明文件，全部申诉流程有条有理，便利工作人员查证。

3、语言使用

在申诉的流程中，尽可能应用英文，如果英文程度实在不好，可以先明确中文版，更后借助翻译软件翻译成英文也是可以的。

4、申诉重点

开篇问候：开篇礼貌问候语，表现收到了体系的违规提示。

解释违规原因：解释的流程中，要恳切有礼，尽量不要找不可控的外部原因以及被同情的内不原因。

如何改良：说明原因之后，要列出改良或者解决的办法。

追求谅解：在更后，可以通过店铺往期的优良表示来追求谅解。

全部流程要简明扼要，抓住要点，切忌长篇大论流水账，进一步申诉成功率。

以上就是关于Wish产品申诉模板的相关内容以及如何申诉成功的技巧介绍，相信大家看完也有了必定的了解，有需要的小伙伴可以参考一下，希望能够帮助到大家。

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