美国跨境电商目的人群分析-ESG跨境

美国跨境电商目的人群分析

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跨境电商的客户是一帮外国的生疏人,如何打动他们,刺激他们购置?想要产品大卖就要满足花费者的愿望,他们看到你的产品,心里痒痒,想要花钱购置。下面就给卖家们分析一下美国不通年纪...

跨境电商的客户是一帮外国的生疏人,如何打动他们,刺激他们购置?想要产品大卖就要满足消费者的愿望,他们看到你的产品,心里痒痒,想要花钱购置。

下面就给卖家们分析一下美国不通年纪层次人的消费痛点

Z世代:不到21岁的年青一代。

特征:正品,品质,个性化。

质量比这一群小青年眼中的其他因素更关键。如果爱好某个品牌,更关键的原因当然是品质好,另外,品牌的荣誉也是他们所重视的。Z-世代基本不会去淘廉价货,而是寻找完善的定制产品。期望出售者了解自己的要求,倾销个性化产品,进行个性化交流。

为了接触到这群年青的年青人,你更好去社交平台。相对于其它几代人来说,邮件在他们看来没什么用,但如果是个性化的触发式邮件,可能还是会有一点打开率。

千年一代:22-37岁的优良青年。

特征:忠实,个性化。

千年一代是四代中更忠实的品牌。为了获得客户的忠实度,从企业荣誉和经营理念入手,还可以开展一些品牌忠实度嘉奖活动。对他们来说,产品的价钱和质量同样关键。

让他们激动于个性化的促销信息。卖主应当对自己的品牌忠实,守信誉。半数的千禧一代以为,忠实是购置决议的更大影响因素。

X一代:中年人,38-52岁。

特征:爱折扣,质量,便利。

X一代人是对比有家底的,对他们来说,价钱是更大的影响因素,网上购物的85%都是受促销活动影响。另外,他们更关怀产品的质量和应用的便利。那么他们什么也不在乎呢?商标忠实!如能提供折扣、质价及方便,他们会在分分钟内赶到您的店铺。

向他们发送产品信息更好用电子邮件,通常在早上,下午或者晚饭的时候,他们会查看邮箱。对他们来说,社交媒体和在线显示广告没什么意义。

生育高峰一代:53岁以上中老年人。

特征:偏爱价钱实惠,便利,多样化。

哪些影响他们购物决议的因素,主要是折扣和选择,忠实度嘉奖或者品牌体验等,后果并不好。与其他一代相比,“生育高峰一代”更关怀折扣问题,此外便利也很关键,这是更近影响他们购物决议的更大因素。

更好是利用邮件或者邮递广告来倾销他们的产品,几乎60%的生育高峰一代都会思考这两种办法,而专注于社交媒体营销的人只有19%。


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