虾皮官方发布:Shopee自买自卖行为计分规范-ESG跨境

虾皮官方发布:Shopee自买自卖行为计分规范

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2022-03-26
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虾皮严格把关各种在平台上的滥用行为,期望维持买卖双方权益,若违反自买自卖规范,将根据卖家计分系统给予计分

自买自卖计分规范

虾皮严格把关各种在平台上的滥用行为,期望维持买卖双方权益,若违反自买自卖规范,将根据卖家计分系统给予计分


什么是自买自卖行为?

自买自卖之行为:买,卖双方帐号有相关联,如:曾经使用相同的信用卡,地址,银行等。请您留意,与分身帐号交易之行为,将有可能被系统阻碍交易


如何避免违反自买自卖之状况?

1.当系统侦测该下单行为有违反自买自卖规范将会停止交易,并显示此警告消息。请您停止继续尝试,导致因此计计或被停权。有任何疑问,请联系虾皮客服或是客户经理协助处理

2.提醒您,避免使用个人帐号测试系统逻辑,导致产生自买自卖之异常纪录


如何提出计分定价?

若您因为被系统判定有违反自买自卖之行为而被计分,但对计分有疑义,可以提出计分替代


请您提供相关佐证,虾皮会审核您的案件案件,认定成功者也将调整您的计分

虾皮在收到您的植入后,会在10个工作重新审核,并发送推播通知您注意到之结果,还请您留意推播消息


※请填写正确的虾皮帐户和提供有效的证明资料,以利虾皮审核您的计分。若您的个人资讯错误,非有效之证明或未清楚说明您希望采取之状况,您的计分计将会被拒绝

自買自賣計分規範

蝦皮嚴格把關各種於平台上的濫用行為,期望維護買賣雙方權益,若違反自買自賣規範,將根據賣家計分系統給予1計分


什麼是自買自賣行為

自買自賣之行為:買、賣雙方帳號有相關聯,如:曾經使用相同信用卡、地址、銀行等。請您留意,與分身帳號交易之行為,將有可能被系統阻擋交易


如何避免違反自買自賣之狀況?

1.當系統偵測該下單行為有違反自買自賣規範將會阻止交易,並顯示此警告訊息。請您停止繼續嘗試,以避免因此被計分或者遭受停權。若您對於此訊息有任何疑問,請聯繫蝦皮客服或是客戶經理協助處理


2.提醒您,避免使用個人帳號測試系統邏輯,以避免產生自買自賣之異常紀錄


如何提出計分申訴?

若您因為被系統判定有違反自買自賣之行為而被計分,但對計分有疑義,可以提出計分申訴


請您提供相關佐證,蝦皮會審核您的申訴案件,申訴成功者也將調整您的計分

蝦皮在收到您的申訴後,會在10個工作天內審核,並發送推播通知您申訴之結果,還請您留意推播訊息


※請務必填寫正確的蝦皮帳號和提供有效的證明資料,以利蝦皮審核您的計分。若您的個人資訊錯誤、非有效之證明或未清楚說明您欲申訴之狀況,您的計分申訴將會被拒絕



特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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