跨境电商店铺为什么被封杀？-ESG跨境

对于跨境电商卖家而言，更恐怖的事情无非就是店铺被封杀关闭，很多卖家可能都不知道店铺遭受封杀的原因是什么就莫名其妙的陷入封杀。店铺封杀的打击是毁灭性的，很多卖家在店铺被封杀的阶段不仅没有收入还需支出昂扬的店铺运营费用，即使后期解封也很难再恢复业绩。店铺遭封杀关闭的主要原因来自两方面，一是是当地 的政策和规定导致，二是平台的规则导致。下面将以跨境电商平台的政策法规为主，让更多卖家掌握政策动态，避免踩入雷区。

第一，侵权相关。几乎所有的跨境电商平台对侵权这种行动都是零容忍。除非卖家基本不盘算做长久，否则不要去触碰侵权这一红线。有的小白卖家可能不了解侵权是什么，在这里小编想要告知各位，不要出售供给链隐约的商品，否则就有陷入侵权危害的风险。无论是商标侵权、专利侵权还是版权侵权，都会被平台严正处置。另外提示卖家的是，不要应用别人店铺的商品图，更好自己拍摄图片应用。

第二，多次违规警告无效。一般情形下，平台对卖家的违规行动不会直接封杀，肯定会有警告。如果多次警告无效就有可能被封杀。这种违规行动包含但不限于卖家绩效指标不达标，订单缺点率、订单撤消率、准时交货率较高，产品品类设置错误，出售违禁产品，为获取更多的评价而合并僵尸listing等。此外，每个平台都会有自己所制止出售的产品，卖家们一旦触碰就可能会被平台警告。

第三，如果卖家店铺的KYC审核没有通过的话，欧洲账号的资历审核就没方法通过，因此也有可能会被封杀。

更后，如果卖家的店铺不幸被封杀卖家，需要立刻与平台联系进行申诉。卖家需要提供合理的证据以及改良的计划，应用简短的语言描写了解事情的来龙去脉，以获得解封的机遇。

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